to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Togg 10F Araçta Şarj Kapağı Kapanmıyor
Yakın zamanda teslim aldığım Togg 10f model aracımı sadece 3 gündür kullanmama rağmen, bugün itibarıyla şarj kapağının kapanmaması sorunu yaşamaya başladım. Araç yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Aracı İstanbul Atatürk Havalimanı noktasından teslim aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Togg müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana aracı açıp kapatmamız gerektiği söylendi ancak bu yönlendirme sorunu hiçbir şekilde çözmedi ve şarj kapağı hâlâ kapanmıyor.
Yeni teslim alınmış bir araçta böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Togg tarafından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak aracın detaylı şekilde incelenmesini, şarj kapağı sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Togg Pendik yetkili servisine götürdüm ve sabah 8.20 de gitmeme rağmen saatlerce orada beklettiler, ne zaman tamir edileceğini söylemediler, çok deneyimsiz ve ilgisizlerdi, hiç Memnun kalmadım, parça değişimi oldu ve garanti kapsamında değildi. Daha bir haftalık bile olmayan yeni arabada böyle bir kusur olması togga yakışmadı
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
