to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımı, daha teslim anından itibaren yazılım/profil arızalı şekilde verdiler ve bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Araç benim profilimi tanımıyor, bu nedenle aracın dijital aksamlarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sıfır bir araç alıp, en temel fonksiyonları bile sorunsuz kullanamamak hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor.
Bu süreçte en az 30 kez Togg Care üzerinden yazdım ve defalarca kez telefonla aradım. Ayrıca Gemlik servisine de bizzat gittim. Gemlik servisindeki yetkililer arıza kaydı oluşturdu ve sorunu müşteri hizmetlerinin çözeceğini, onların dönüş yapacağını söylediler. Ancak “arayacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, sürekli oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Tüm kayıtlar Togg Care ve Gemlik servisi nezdinde zaten mevcuttur.
Garantili, sıfır diye aldığım aracın teslim anından itibaren yazılım/profil arızalı olması ve bu kadar zamandır çözülememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bana hatalı ürün verildiğini düşünüyorum. Bu nedenle aracımın, garantisi kapsamında, sorunsuz ve ayıpsız sıfır bir Togg T10X ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde yıprandığım için, ilgili birimlerin ve devletimizin de bu konuda müşterinin yanında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Togg T10X aracımda yaklaşık 1.5 aydır yazılım ve uygulama kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Trumore uygulaması şasi tetiklemiyor, veriler güncellenmiyor ve dijital asistan aracılığıyla telefon rehberimdeki hiçbir numarayı arayamıyorum. Bu özelliklerin çalışmaması, aracın tanıtımında tüketiciye vaat...
20 Şubat 2025 tarihinde Samsun Togg bayisinden satın aldığım Togg T10X model aracımda, henüz 1 yıl dolmadan çok ciddi güvenlik ve kullanım sorunları yaşamaktayım. Aracımın plakası 55***580’tir ve halen garanti kapsamındadır. İlk olarak 20 Ağustos 2025’te, saat 09:22’de trafikte sol şeritteyken gaza...
2025 model Togg T10X aracım (plaka: 34***458) ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Haziran ayında başlayan arızalar nedeniyle aracımı toplamda 49 gündür sorunsuz kullanamıyorum. Özellikle 120 km hızla seyir halindeyken direksiyonun aniden kitlenmesi sonucu büyük bir panik yaşadım ve aracı...
Togg T10X aracımda, cumartesi sabahı Togg tarafından gönderilen bir yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir arıza meydana geldi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Togg yetkilileri, aracımın aynı gün Bursa/Gemlik’e çekileceğini iletmesine rağmen, bu işlem ancak 2 gün sonra gerçekleşti. O tarihten bu...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5 aydır her gün defalarca enerji sistemi arızası uyarısı alıyorum. Her seferinde aracı resetlemek zorunda kalıyorum, bu da her defasında birkaç dakika kaybetmeme neden oluyor. Enerji sistemi arızası dışında, aracın bakım zamanı geldiğinde de servis randevusu almak istedim...
Yorumlar