to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X'te Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Togg T10X model aracımı Erzurum şubesinden aldım ve daha ilk günden itibaren her gün birbirinden farklı, akıl almaz arızalarla karşılaşıyorum. Hareket halindeyken kendi kendine dörtlüleri yakıp bagajı açıyor, anlamsız uyarı sesleriyle sürüş güvenliğini tehlikeye atıyor. Defalarca anahtarı algılamadı, telefonumun Bluetooth’una bağlanmadı, ekranlar gitti, ısıtma sistemi hatası verdi ve ne klima ne cam ısıtma çalıştı. Bugün ise elektrik sistem hatası verdi, araç ne kapandı ne açıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak gerçekten akıl alır gibi değil.
Trim sesleri için servise başvurdum, müdahale edildi ama sorunlar devam ediyor. Diğer arızalar için sorduğumda ise “Olacak o kadar.” denilerek geçiştirildim. Bu yaklaşım hem üzücü hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Aracım garantili ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, ancak her gün rastgele zamanlarda bu sorunlarla uğraşmak artık sabrımı zorluyor. Arabayı kapatıp açmak, formatlamak gibi yöntemlerle geçici çözümler bulmaya çalışıyorum ama bu bir çözüm değil.
Açıkça belirtmek isterim ki, bu kadar çok hata veren ve güven vermeyen bir aracı “akıllı cihaz” olarak satmak büyük bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Sorunlarımın ciddiye alınmasını, düzgün bir yazılım güncellemesiyle kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Artık birilerinin bizi gerçekten dikkate almasını istiyorum. Aracımın plakası: 25AEY228
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bazı şikayetler uc yildir yani araç piyasaya çıktığı günden devam ediyor. Bugüne kadar kimse Trumore unuza yazmadı mi? Benim yazmam ne ifade edecek.
Togg kullanıcısı ve bir mühendis olarak naçizane tavsiyem 12v akünün durumunu çok iyi kontrol altında tutmalısınız. Sistemlerin neredeyse tamamı 12v aküden besleniyor. Ve sorun şu ki bir çok Togg da 12v akü boşalma sorunu var. Araçta her şeyi kapatsakta aracı kullanmadığın durumda bir günde aküden ortalama %5 azalma oluyor. Aküyü %90'nın üzerinde tutmak ve ekranların açılmaması gibi durumlarla karşılaşmamak için 2-3 günde bir evin önünde birkaç saat aracı aksesuar modunda bırakıyorum. (Aksesuar modunda 12v akü 1 saatte ortalama %5 şarj oluyor. Aksesuar modundayken arka stop lambaların söndürülememesi de ayrı bir garabet. Komşular farlar açık kalmış diye arıyor beni ) Yani aracı 15-20 gün kullanmadan bıraksak akü boşalacak, takviye gerekecek.