Togg T10X'te Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

Togg T10X model aracımı Erzurum şubesinden aldım ve daha ilk günden itibaren her gün birbirinden farklı, akıl almaz arızalarla karşılaşıyorum. Hareket halindeyken kendi kendine dörtlüleri yakıp bagajı açıyor, anlamsız uyarı sesleriyle sürüş güvenliğini tehlikeye atıyor. Defalarca anahtarı algılamadı, telefonumun Bluetooth’una bağlanmadı, ekranlar gitti, ısıtma sistemi hatası verdi ve ne klima ne cam ısıtma çalıştı. Bugün ise elektrik sistem hatası verdi, araç ne kapandı ne açıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak gerçekten akıl alır gibi değil.

Trim sesleri için servise başvurdum, müdahale edildi ama sorunlar devam ediyor. Diğer arızalar için sorduğumda ise “Olacak o kadar.” denilerek geçiştirildim. Bu yaklaşım hem üzücü hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Aracım garantili ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, ancak her gün rastgele zamanlarda bu sorunlarla uğraşmak artık sabrımı zorluyor. Arabayı kapatıp açmak, formatlamak gibi yöntemlerle geçici çözümler bulmaya çalışıyorum ama bu bir çözüm değil.

Açıkça belirtmek isterim ki, bu kadar çok hata veren ve güven vermeyen bir aracı “akıllı cihaz” olarak satmak büyük bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Sorunlarımın ciddiye alınmasını, düzgün bir yazılım güncellemesiyle kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Artık birilerinin bizi gerçekten dikkate almasını istiyorum. Aracımın plakası: 25AEY228