Togg T10X’te Enerji Sistemi Arızası Otoyolda Neredeyse Ölümcül Kaza Yarattı
Togg T10X aracımda yaklaşık 20 bin kilometre civarında enerji sistemiyle ilgili bir arıza yaşamaya başladım. Özellikle uzun yolda, havanın sıcak olduğu dönemlerde ve hızlı şarj sonrasında bu sorun kendini gösteriyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Araç Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık bir ay boyunca serviste kalıp onarım sürecinden geçti. Üstelik yetkili servis tarafından sorunun giderildiği ve aracın düzeltildiği söylendikten sonraki ilk uzun yolculuğumda, 13 Haziran 2026 tarihinde araç 130 km hızla otoyolda en sol şeritte ilerlerken bir anda durdu ve araç içindeki 4 kişiyle birlikte az daha ciddi bir kaza geçirip hayatımızı kaybedebilirdik.
Yaşadığım bu problem nedeniyle yetkili servise ve ilgili birimlere başvurdum. Arızanın giderildiği ve sorunun çözüldüğü tarafıma bildirildi ancak buna rağmen aynı enerji sistemi arızasını yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte yaşadığım problemi Togg Care üzerinden de yazılı olarak iletmeme rağmen talebim hiçbir çözüm sunulmadan kapatıldı. Sorunun hâlâ devam ediyor olması ve talebimin bu şekilde sonuçsuz bırakılması, yapılan işlemlerin kalıcılığına ve aracın güvenilirliğine dair ciddi endişe duymama neden oluyor.
Tekrar tekrar sorun yaşamak istemediğim ve güvenli bir şekilde araç kullanmak istediğim için, bu kronikleşen enerji sistemi arızası nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve can güvenliğimizi açıkça tehlikeye atan bu durumun dikkate alınarak kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.



















