Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Togg T10X Şarj Olmuyor Sürekli Yüksek Voltaj Hatası Veriyor

Mehmet
7 Haziran 2024 10:0116.908

Togg 10x model araç geldiği günden beri yüksek voltaj hatası veriyordu. 1.4.0 dan sonra şarj almamaya başladı. Şarj kablosunu takar akmaz kırmızıya dönüp arızaya geçiyor. Resetleme işlemi sonrası düzeliyor. Kablo takınca tekrar hataya düşüyor. Öyle ki binbir zahmet şarj ettikten sonra yolda giderken yani şarja takmasam da yüksek voltaj hatası veriyor.

Arabanın kaputunda bulunan sigorta kutularından sigortaları çıkarıp reset ediyor ve arıza kaydını siliyorlar. Ancak iki gün sonra tekrar oluyor. 3 defa servise gidip birer hafta kaldı. Çözüm yok. Aynı araç aynı hususta kaç defa daha hata yaparsa ürünü iade alır acaba Togg?

Gerçekten çok pişman olduk aldığımıza. Bir yere gidemiyoruz. Şarj olmuyor. Nerede ne zaman nasıl şarj kabul edecek bilemiyoruz. Bir algoritması yok, kafasına göre takılıyor. Sürekli yüksek voltaj hatası veriyor. Ya rejeneratif sistemlerde ya şarj sisteminde donanımsal bir hata var. Togg'dan açıklama yok, yardım yok. Getir bırak bakalım diyorlar. Bir hafta kalıyor, son gün sigorta kutularını söküp takıyorlar. Düzeldi deyip geri veriyorlar. İki gün sonra durum aynı...

11 Temmuz 2024 08:50 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Uygulama marketinizden Trumore'u indirerek destek talebi oluşturmanızı rica ederiz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atıyor ve süreçlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

İbrahim
İbrahim
13 Ocak 2025 22:43

Toprak hattı falan sakat olmasın. Farklı şarj noktalarında denedin mi?

Benzer Şikayetler

Togg T10X Aracımda Yaşadığım Şarj Problemi Ve İkame Araç Mağduriyeti!

Batuhan
10 Şubat 2025 14:4930.955

Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Togg T10X V2 uzun menzil aracımda, 10.02.2025 tarihi itibariyle şarj almama problemiyle...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg Üretim Hatası Değil De Bedir Bu?

Togg Üretim HatasıDeğil De Bedir Bu?

Profil fotoğrafı
Mikail
Togg'un Bitmek Bilmeyen Sorunları

Togg'un BitmekBilmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Recep
Togg Bursa Servis Disiplinsiz Çalışıyor!

Togg Bursa ServisDisiplinsiz Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Osman
Togg Fren Titreme Sorunu

Togg Fren TitremeSorunu

Profil fotoğrafı
Ayhan
Togg Servis Sorunları

Togg Servis Sorunları

Profil fotoğrafı
Uğur
Togg Arıza Ve İlgisizlik

Togg Arıza Veİlgisizlik

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele