to read complaints and reviews, or file yours. 
13 gün önce Togg T10X model aracım, batarya arızası nedeniyle yol ortasında kaldı. Servisi aradım, ancak sorunu çözemediğimiz için çekici çağrıldı ve aracım İstanbul Atatürk Havalimanı’na götürüldü. O günden bu yana aracım hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma ikame araç tahsis edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım. Servisi aradığımda ise “bu işlem bu hat üzerinden olmuyor, talebinizi aldık, size dönüş yapılacak” denildi; fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. İlk gün aradıklarında 10 gün sıra bekleyeceğimi söylediler, ardından da aracın ay sonuna kadar teslim edilebileceğini belirttiler. Yani neredeyse 1 ay boyunca arabasız ve mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme yapmadım. Sadece çekici evrakı tarafıma verildi. Bugün tekrar ikame araç talebi oluşturdum ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Togg gibi yerli ve güvenilir olmasını beklediğim bir markadan böyle bir süreç yaşamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Hem aracımın bir an önce teslim edilmesini hem de bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Servis: İstanbul Atatürk Havalimanı
Togg t10X aracımı 13 Ekim’de İstanbul Havalimanı servisine akü arızası nedeniyle teslim ettim. Bu, son iki ay içinde aynı arızadan dolayı dördüncü kez servise gitmem oldu. Her seferinde aracım en az bir hafta serviste kaldı, şu anda ise iki haftadır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, aracımı daha önce s...
15 Eylül 2025 tarihinde Pendik Togg yetkili servisine 2013 model t10X aracımı teslim ettim. Aracımın 40 bin bakımı, arka kamera arızası ve joystik sertleşmesi nedeniyle servise götürdüm. O günden bu yana aracım serviste ve 3. Haftaya girdik. 10 günü geçtiğinde ikame araç verileceği söylendi fakat h...
06 Ekim’de İstanbul Havalimanı’nda Togg T10X model aracımı batarya arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana, toplam 14 gündür aracım serviste ve tarafıma hâlâ ikame araç verilmedi. Her aradığımda “size dönüş yapılacak, ikame araç verilecek” denilmesine rağmen, herhangi bir sonuç alamadım. Öz...
29 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg servisi’ne teslim ettiğim t10x model aracımda batarya, enerji aksamı, sensör ve şarj arızaları dahil olmak üzere 10’dan fazla ciddi sorun tespit edildi. Servisteki işlemlerin 20 Eylül civarında tamamlanacağı bildirildi ve aracım hâlâ garanti kapsamında. Togg müşte...
Togg T10X model aracımı 13 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı bölgesinde bulunan Togg servisine teslim ettim. Araç henüz 11 aylık olup, garanti kapsamında işlem görecekti. Teslim sırasında işlemlerin tahmini 15 gün süreceği belirtildi ve ikame araç talebim oldu. Ancak, ikame aracın ancak 10 iş gü...
Yorumlar