to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Arızaları Ve Servis Eksikliği: Güvenilirlik Sorunu
Artık sabrım tükendi! Togg t10x aracımda “enerji sistem arızası, akü hatalı, kısıtlı performans aktif” hatalarını defalarca aldım! Bu artık 4. Kez başıma geliyor! Sıfır aldığım, güvenerek bindiğim, yerli ve milli diye gurur duyduğum araç, beni her seferinde yolda bırakıyor!
Buz gibi havada aracım arıza verdiğinde ortada kaldım. Ailemle, çocuklarımla bu soğukta rezil oldum! Bir akü değişimi için 100 kilometre yol gitmem mi gerekiyor? Böyle bir sistem olabilir mi? Neden Pendik’te yetkili bir servis bana bu hizmeti veremiyor?
Bu kadar basit bir sorunun hala çözülememesi, her defasında bana aynı arızaları yaşatması artık bıktırdı. Togg’dan acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum! Akü takviyesi yap yola devam etmek istemiyorum. Sorunsuz güvenli bir şekilde aracımı çalıştırmak istiyorum.
Ben çözüm istiyorum! Bir an önce Pendik bölgesinde yetkili bir servisin akümü değiştirmesini talep ediyorum! Beni tekrar aynı çileyi yaşamaya mahkum etmeyin!
5 Şubat tarihinde aracımı Pendik İstanbul Anadolu Servisine bıraktım. 10 Şubat günü tarafıma aracın hazır olduğu bilgisi iletildi. 11 Şubat tarihinde aracımı teslim aldım. Serviste, akü şarjıyla ilgili bir yazılım eksikliği tespit edildiği ve bu yazılımın yüklenerek sorunun giderildiği bilgisi tarafıma aktarıldı. Önümüzdeki birkaç hafta içinde aracı test ederek sonuçları tarafınızla paylaşacağım.
Sabah aracımı servisten teslim aldım, akşam market önünde sadece 5 dakika kilitli kaldı ve aynı sorun yeniden ortaya çıktı! Serviste onarım yapıldığı söylendi, ancak “Akü Hatası” ve “Düşük Akü Seviyesi” uyarıları devam ediyor! Bu yüzden temel araç fonksiyonları bile çalışmıyor! Bu nasıl onarım? Akü değişimi neden yapılmıyor? Sürekli geçici çözümlerle mi oyalanacağız? Neden yeterince kapsamlı testler yapılmadan araç bana teslim ediliyor? Ben tekrar tekrar aynı sorunları yaşamak zorunda değilim! Togg’dan kalıcı çözüm bekliyorum! Sorunun kökten çözülmesi ve aracı güvenle kullanabilmek istiyorum. Artık araçla değil, hatalarla uğraşmak istemiyorum!
18 Şubat itibarıyla aracımı teslim aldım. Serviste akü değişimi yapıldı.
:)