T10X eksikleri

27/08/2025 tarihinden bu yana Togg T10X model aracımın sahipliği onaylanmadı. Başvurumla ilgili 103062016 ve 103144764 numaralı iki kaydım bulunuyor. Tüm süreci yalnızca Trumore uygulaması üzerinden ve zaman zaman çağrı merkezini arayarak takip ettim. Ancak her defasında “en kısa sürede döneceğiz” d...

14 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da Togg Duvar Tipi 22KW şarj cihazı siparişi verdim ve 28.000 TL ödedim. Sipariş verdiğim uygulamada ürünün resminde kablosu da cihazla birlikte gösteriliyordu. Ancak ürün teslim edildiğinde kutunun içinde kablo yoktu. Montaj sırasında servis ekibi de kablonun kutudan ç...

8.10.2025 tarihinde Togg T10X siparişi vermek için hem Togg mobil uygulaması hem de Paycell uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Sipariş sürecinde sürekli olarak “e-cüzdan oluştur”, “kimliğini tanımla”, “Paycell hesabını tanımla” gibi işlemler isteniyor ve her adımda farklı bir ona...

7 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı (Avrupa) Servisi’ne teslim ettim. İşlemlerin uzun süreceği belirtildi. Yasal mevzuat gereği 10 iş günü (2 hafta) geçtikten sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame a...

Bursa Gemlik Togg servisinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Her servise geldiğimde, cumartesi günleri ilçeye servis çıkmadığı için mağdur oluyorum ve bulunduğum yerde mahsur kalıyorum. Bu durumu defalarca servis yetkilileriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cumartesi günler...

16.07.2025 tarihinde Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım bir sorun için Trumor üzerinden talep oluşturdum (Talep No: 102597805). Sisteme telefon numaramı kaydedemiyorum ve bu basit sorunun çözümü için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Defalarca iletişime geçmeme ve "İlgilenip döneceğiz" yanıtı almama rağ...

Togg t10x model aracımın telefon uygulamasında yaklaşık 1 aydır anlık veriler güncellenmiyor. Uygulama üzerinden aracımla ilgili güncel bilgilere erişemiyorum ve bu sorun sürekli olarak, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm su...

Togg T10X model aracımı 13 Ağustos 2025 tarihinde Gemlik’teki Togg servisine teslim ettim. Onarım işlemi için aracımı servise bırakmama rağmen, aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sunulmadı. Servisle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açık...

Togg T10X model aracı için 21.07.2025 tarihinde online olarak İş Bankası kredi kartımla 61.025,22 TL tutarında ön sipariş ödemesi yaptım. Ancak ÖTV zammı nedeniyle siparişimi iptal ettim ve 28.07.2025 tarihinde tarafıma yalnızca 60.000 TL iade edildi. 1.025,22 TL tutarındaki eksik iade ile ilgili mü...

Togg T10X model aracı satın alırken, 15/04/2025 tarihinde araç bedeli olarak fazladan 60.000₺ ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için 03/06/2025 tarihinde tüm gerekli belgeleri ve ıslak imzalı dilekçemi ilettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, Trumore üzerinden de başvuruda bulundum (T...

Togg T10X aracımda yaklaşık 1 ay önce yazılımdan kaynaklı bir donma problemi yaşadım. İstanbul Altunizade’deki servisten saat 9’a randevu almama rağmen 1 saat bekletildim ve sonrasında aracın serviste kalacağı, yoğunluk nedeniyle ilgilenilemeyeceği söylendi. Serviste benimle ilgilenen bir yetkili ol...

Togg T10X aracımı son 3 hafta içinde 3 kez Ankara Togg servisine verdim. En son 5’inde aracımı teslim aldım ve bugün, yani 9’unda anahtarımı incelediğimde, anahtarın içindeki metal kısmın eksik olduğunu fark ettim. Servis sırasında anahtarımın metal kısmı kaybolmuş. Konuyla ilgili olarak servise ula...

Togg t10x ile ilgili büyük bir güvenlik şikayetim var. Kemer yükseklik ayarı olmadığı için kemer sürekli boynuma geliyor. Bu büyük bir güvenlik sorunu. 50 yıllık araçlarda bile bu ayar varken son model akıllı bir cihazda bu nasıl olmaz! Acilen bu sorun çözülmeli!

22 Temmuz'da ödeme, sigorta, kasko ve özel plaka işlemlerimin hepsi eksiksiz olarak mt tarafından onaylandı. Ancak faturam halen kesilmedi. Aradığımda, yönetimin sizler için karar vereceği şeklinde bir cevap aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Eğer ötv farkı gibi bir gerekçe sunulursa, hukuki yol...

Togg yazılım ekibine sesleniyorum: Bir yazılım mühendisi olarak, popover için bir kapatma butonu eklemenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Uygulamada işlem yapamıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Böyle bir eksiklik, uygulamanıza ve dolayısıyla araç yazılımınıza olan güveni...

Togg web sitesi üzerinden T10X V2 model araç için 30 Haziran'da ön sipariş oluşturdum ve 60 bin tl ön ödeme yaptım. Genellikle siparişten sonraki iki hafta içinde kullanıcılarla iletişime geçildiğini biliyorum; ancak başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Togg servisinden 2-3 aydır randevu alıyoruz. Sonrasında parça eksikliği veya başka gerekçelerle randevular sürekli iptal ediliyor. Aracın çevre görüş kamera sistemi arıza veriyor ve bu konuda hiçbir çözüm sunulamıyor. Mağduriyetimiz devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Aracımın fanlarından ses geliyor ve aylardır Togg iletişim merkezlerinden servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca 08502228644 numaralı numarayı aradım ve her defasında yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda bekledim ama açan olmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez randevu talebi oluşturdum ama...

Togg t10x v2 aracımda aldığım günden beri olmayan acc sürüş destek sistemi için herhangi bir muhatap bulamıyorum ve toggcare üzerinden dönüş alamıyorum. Aracı sattıktan sonra hiçbir konuda müşterisinin yanında olmayan bir milli firmaya yakışmayan hareketler bunlar.

Bir firmadan sipariş verip ödeme yaptıktan tam altı gün sonra fatura kesildi. Faturanın üzerinden on gün geçmesine rağmen araç fabrikadan teslimat noktasına ulaştırılamadı. Müşteri temsilcilerinin verdiği sevkiyat tarihleri birbirinden farklıydı; biri teslimat noktasına ulaşıldığını söylerken, diğer...