Togg T10F V2 Aracım 3 Gün İçinde Arıza Verdi, 5 Hafta Serviste Bekliyor

Togg T10F v2 aracımı 3 Ekim tarihinde saat 16:30 civarında teslim aldım. Aracı aldıktan sadece 3 gün sonra, 7 Ekim sabahı saat 10:00 gibi araç “peu arızası” vererek çalışmadı. Bunun üzerine mobil servis geldi, aracı servise götürmeleri gerektiğini söyleyerek çekici ile servise aldılar.

O günden bu yana yaklaşık 5 haftadır aracım serviste tutuluyor ve sorunun ne olduğuna veya ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu kadar yeni ve yüksek bedelli bir aracın 3 gün içinde arıza verip uzun süre serviste kalması kabul edilebilir değil. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak aracımı kullanamıyor olmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Togg’dan, sürekli arıza veren ve haftalardır serviste bekleyen bu aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bilgi verilerek ve mağduriyetim göz önünde bulundurularak çözülmesini istiyorum.