to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F model aracımı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aracın anahtarında sorun yaşamaya başladım. Anahtar kapıları ne kilitliyor ne de açıyor. 5 Ocak’ta durumu servise bildirdim, aracı istediler ve araç 3 gün serviste kaldı. Bu süre boyunca süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, her defasında ben aradığımda bilgi alabildim. Sonunda aracı teslim almaya gittiğimde ise herhangi bir çözüm üretilmeden, kumanda hâlâ çalışmıyorken aracı aynı şekilde geri verdiler.
Sorun devam ettiği için aracı dün tekrar servise teslim ettim. Anahtarı değiştireceklerini, aracı ya akşama ya da en geç bugün sabah teslim edeceklerini söylediler. Ancak dün aracı teslim etmediler. Bugün sabah aradığımda bu kez yoğun olduklarını, bitmediğini, öğleden sonra teslim edeceklerini belirttiler. Öğleden sonra tekrar aradığımda ise “bir sizin aracınız yok burada, bir sürü araca bakıyoruz” şeklinde, son derece umursamaz ve saçma bulduğum bir cevap aldım. Severek, büyük bir heyecanla aldığım aracıma düzgün binemeden, bu süreç yüzünden araçtan soğutuldum.
Togg’dan, aracımın anahtar arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa anahtarın derhal değiştirilmesini, aracımın söz verildiği zamanda teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği ile mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Togg T10F aracı teslim aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Araç şu an ekranda hiçbir görüntü vermiyor, SOS uyarı lambası yanıyor, kendi kendine kapıları kilitleyip açıyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de can güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor. Bu süreçte...
Togg T10X aracımıza 21.11.2025 tarihinde kendi sistemi üzerinden yazılım güncellemesi yaptık ve güncelleme sırasında araç hata verdi. O günden beri aracımız çalışmıyor ve tamamen hareket edemeyecek durumda; ayrıca kapıları da kilitlenmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradık, ancak ...
Yaklaşık 1 ay önce iki adet Togg F10 Sedan araç satın aldık. 4 gün önce sabah araca gittiğimde kapıların kilitlenmediğini, kapıların açık kaldığını ve araca bindiğimde ekranda hiçbir görüntü olmadığını fark ettim. Aracı bu nedenle İzmir’deki servise götürmek zorunda kaldım. Araç 12 Ocak 2025’ten be...
Togg T10X aracımda, cumartesi sabahı Togg tarafından gönderilen bir yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir arıza meydana geldi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Togg yetkilileri, aracımın aynı gün Bursa/Gemlik’e çekileceğini iletmesine rağmen, bu işlem ancak 2 gün sonra gerçekleşti. O tarihten bu...
Togg T10X v2 model, 03Tog010 plakalı aracımı yüzde 11 şarjla kapalı otoparka park edip şehir dışına çıktım. Yaklaşık yirmi gün sonra aracı çalıştırmak istediğimde kapılar açılmadı, aracın hem aküsünün hem de mevcut şarjının durduk yerde kendi kendine bittiğini gördük. 20.01.2026 tarihinde saat 15.3...
Yorumlar