Deneme Seçeneğiyle Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi Ve İade Reddi

Google Play üzerinden WPS Office uygulamasında 3 günlük deneme sürümünü seçtiğim halde, onay sonrasında benden 1 yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Herhangi bir uyarı veya açık bilgilendirme görmeden 3 günlük deneme seçeneğine bastıktan sonra, dün akşam Google hesabımdan 2.129,99 TL çekim yapıldı.

İşlem, Google Play hesabıma bağlı Kenan C***** adına, gpa. 3373-0952-6085-90705 işlem kimliğine sahip Yearly Plan (WPS Office – PDF, Word, Sheet) aboneliği için gerçekleştirildi. Ardından Google Play üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum; ancak tarafıma gönderilen e-posta ile geri ödeme talebimin reddedildiği bildirildi. Kısa süreli deneme için tıkladığım bir seçenekten bu kadar yüksek tutarlı yıllık abonelik ücretinin alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.

3 günlük deneme seçeneğine bastıktan sonra otomatik olarak yıllık aboneliğe geçirilmem ve 2.129,99 TL ücretin çekilmesi nedeniyle, haksız olduğunu düşündüğüm bu ödemenin iadesini ve WPS Office yıllık aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.