to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Araç Anahtarında Sürekli Arıza, Servisin Yetersiz Çözümü
Togg T10F aracımı aldığım günden beri anahtar arızası yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır iki kez anahtar bozuldu ve şu anda da araca yalnızca kartla giriş yapabiliyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Konya’daki Togg servisine defalarca başvurmama rağmen her seferinde sadece “Sizi çağıracağız” denildi, fakat ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Sorunumuzla ilgilenilmediğini, sürekli oyalanıp geçiştirildiğimizi düşünüyorum.
Birçok kişi bu aracı almayı düşünüyor, ancak yaşadığım süreçten sonra bu aracın ve servis sürecinin tam bir pişmanlık olduğunu insanların bilmesini istiyorum. Anahtar arızamın kalıcı olarak giderilmesini, gerekli parça veya anahtar değişimlerinin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Oraya da yazıyorum zaten ama siz ne hikmetse buraya cevap yazıyorsunuz oraya yazmıyorsunuz. Care de yazdım ama bu 3-5 oldu kapandı şikayetim
