to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg servisi’ne teslim ettiğim t10x model aracımda batarya, enerji aksamı, sensör ve şarj arızaları dahil olmak üzere 10’dan fazla ciddi sorun tespit edildi. Servisteki işlemlerin 20 Eylül civarında tamamlanacağı bildirildi ve aracım hâlâ garanti kapsamında.
Togg müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli farklı birime yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Servis raporunda ve müşteri temsilcilerinden, 10 günden uzun sürecek işlemlerde ikame araç verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve garanti belgesi yönetmeliği’ne göre bu hizmetin sağlanması zorunlu olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Aracım iş yeri aracı olduğu için, bu kadar uzun süreli ve marka kaynaklı bir arıza nedeniyle mağduriyetimin daha fazla artmasını istemiyorum. Bir an önce tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 41**848, servis iş emri numarası: 2025517325.
15 Eylül 2025 tarihinde Pendik Togg yetkili servisine 2013 model t10X aracımı teslim ettim. Aracımın 40 bin bakımı, arka kamera arızası ve joystik sertleşmesi nedeniyle servise götürdüm. O günden bu yana aracım serviste ve 3. Haftaya girdik. 10 günü geçtiğinde ikame araç verileceği söylendi fakat h...
34 ** plakalı Togg t10x model aracımda, üç ay içinde ikinci kez enerji sistemi hatası yaşadım ve yine aracımı kullanamaz duruma geldim. İlk olarak 12 Mayıs 2025 tarihinde aynı hatadan dolayı aracımı servise bırakmak zorunda kaldım ve 19 Haziran’da teslim alabildim. Ancak, 8 Eylül’de aynı enerji sist...
26 Ağustos’ta batarya sorunu nedeniyle Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı’ndaki servise teslim ettim. Aracımda dc şarjda sorun yaşıyordum. Bugün 16.gün olmasına rağmen aracımın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve bu süreçte tarafıma ikame araç da verilmedi. Togg müşteri ...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5 aydır yazılımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle şarj sırasında aracın ekranları kararıyor, durduk yerde batarya enerji hatası veriyor ve araç çalışmaz hale geliyor. Bu sorunlar nedeniyle geçen ay aracımı Pendik Güzelyalı’daki servise bir hafta süreyle bıraktı...
08/09/2025 tarihinde Togg T10X model aracımı bakım ve 17 kalem arıza nedeniyle Söğütözü Togg servisine teslim ettim. Servis tarafından bana 10 gün sonra ikame araç alabileceğim söylendi. Ancak bugün 10 gün dolmasına rağmen tekrar aradığımda, bu sürenin 10 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ayrıca, bend...
Yorumlar