to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servise Ulaşamıyorum, Aracım Ne Halde Hiçbir Haber Yok!
16 Temmuz'da şarj almadığı için Silifke'den çekiciyle Togg aracım Adana teknik servise çekildi. İlk gün akşam oraya vardık. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılmasını bekledim ancak dönüş olmadı. Çağrı merkezinden servis merkezlerine hiçbir şekilde ulaşamadığım için teslimat merkezi aracılığıyla ulaştım. Araca bir gün sonra bakılacağı ve beni arayacakları söylendi. Ancak bir gün sonra yine aranmadım. Yine aradım, yine aciliyet bildiriyorum dendi. Ancak yine dönüş yapılmadı. Kendim Ankara'da ikamet ediyorum. 10 gün sonra yıllık izne ayrılacağım. Ben böyle bir ilgisizlik görmedim. Paramızla mağduriyet yaşıyoruz. Markalaşma yolunda gidilen yol yanlış. Servis Merkezi yoğunluktan telefonlara bakamıyorsa binlerce araç arızalı gözüyle bakarım ben. En kötü markalar bile yaptığınızı yapmaz. Derhal durumu düzeltip aracımla ilgili bilgi verin, hatta onarın.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
