to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servis Ağı Yetersizliği Ve Uzun Randevu Süreleri Mağdur Ediyor
Aracımın şarj kapağı kapanmadığı için randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 1. Gün asla ulaşamadım, sürekli başkasıyla görüşülüyor denilerek dakikalarca bekletildim.
2. Gün ise uzun yoldayken tekrar aradım ve yine uzun bekleyişler sonrası ulaşabildim. Koca İstanbul'da sadece 2 tane servis bulunuyor, onlar da şehir dışında. Ancak 10 gün sonrasına randevu verdiler. 10 gün sonra servise gittiğimde, randevu saatimden 1 saat geçmesine rağmen işlemlerime başlanmadı.
Sadece 2 hasar danışmanı varmış ve bekleyen çok sayıda insan vardı. Bu seviyede bir araç için son derece yetersiz ve kötü bir servis ağı mevcut. Kesinlikle insanı çok zor durumda bırakıyor.
Bekleme sürem 90 dakika'yı geçti ve işlem yaptırmadan ayrıldım. Böyle kötü bir deneyim olamaz. Bu kadar yol yapıp neredeyse şehir dışına gelmeme mi yanayım yoksa aracımı yaptırmadan Döndüğüme mi yanayım bilmiyorum.
