Togg Otomatik Park Kazası

Fatih · 2024-07-19T23:57:51+03:00

Togg t10x otomatik park ederken kaza yaptı. Aracı teslim aldığım gün eve gelince otomatik park fonksiyonunu denemek üzere aktif ettim. Yanındaki araca sürterek hasar gördü. Çok üzgünüm maalesef. Yaptığım bu kaza garanti kapsamına girmeli ve aracım yenisiyle değiştirilmeli...

Togg

Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Fatih

Togg'un buradaki cevabına istinaden Togg Care'den kayıt açtım. Beni kimse aramadan veya mesaj atmadan kaydı kapatmışlar. Neden kapattıklarını sormak için aradım. Kaydı teknik servise yönlendirdiklerini ve bu nedenle kapattıklarını ifade ettiler. Beni arayacaklarmış ama ben bunu beklemeden yarın teknik servise götüreceğim aracı.

Fatih

Aracı servise götürdüm. Merkez bize böyle bir bilgi aktarmadı dediler ve beni arayacaklarını söyleyerek geri gönderdiler. Çalışan bayan en az 1-2 ayı bulur dedi. Diğer çalışan bey ise birkaç güne çağırırız dedi. Yani henüz orada bile bir amatörlükleri var. Şu anda 1 hafta geçti ne arayan var ne soran...