Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Ön Siparişimde Yaşadığım Belirsizlik Ve Mağduriyet

Togg Ön Siparişimde Yaşadığım Belirsizlik Ve Mağduriyet
Togg Ön Siparişimde Yaşadığım Belirsizlik Ve Mağduriyet

28.09'da Togg firmasından yapmış olduğum ön siparişime istinaden 20 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran var. Sipariş verirken en geç bir aya aracın teslim edileceği söylendi ve ona istinaden arabamı sattım. Siparişten 10 gün sonra ana merkezi arayarak ön siparişimi yaptığımı ve kimsenin hala beni aramadığını sorduğumda aracımın çok fazla talep yüzünden 2 ay sonraya geleceğini söylediler. Satış yetkilileriniz bir aya gelecek maksimum dediler. Bize dediğimizde onların ana merkezin bilgilerinden haberi olmadığını söylediler. Bir şirketin satış yetkilileri nasıl olur da aracın ne zaman geleceğini bilmez hadi bilmiyor neye istinaden bir aya gelir diyorlar. Şu anda hem arabasız kaldım ve bütün planlarımı değiştirmek zorunda kaldım. Umarım bu yıl içinde arabama sahip olurum ya da bir Allah'ın kulu arayıp burak bey bizden sipariş vermişsiniz diye bilgilendirir. Gururumuz dediğimiz bir markaya maalesef yakışmıyor. Bu kadar büyük operasyonel hatalar... İnsanları mağdur bırakıyorsunuz

18 Ekim 2024 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Burak
18 Ekim 2024 15:33

Truemore uygulamasını indirdim. Oradan da yardım istedim geri dönen oradan da olmadı. Telefonla aradım durumunu izah ettim oradan da bir sonuç alamadım. Şu anda operasyonel hatanız dolayısıyla arabasız kaldım. Lütfen en yakın zamanda ön siparişini ödediğim arabamın tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Truemore tarafından günler önce yazmış olmama rağmen hiçbir dönüş anlamadım uygulama var ama uygulanmıyor.

Yorumlar

Daha hala aracı alıp parasını ödemediysen koşarak kaç. Ön ödemeyi iade iste. Kardeşim Togg Şikayetvar sayfasına hiç bakmadınmı, insanlar bin pişman.

Bende Eylül ayı başında togg10x için başvuru yaptım. Fakat 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran. Uygulama üzerinden mesaj gönderdim ona da bakan olmadı. Karşında muhatap olacağın kimse yok bir müşteri hizmetleri numarası bile yok. Bende bir daha vazgeçtim...

Dönüş oldu mu

Fatma
Şikayeti Çözüldü

Standart menzil mi siparişiniz

Benzer Şikayetler

Togg Teslimatında Sözler Tutulmadı, Araçsız Kaldım

Togg sipariş verirken iki hafta içerisinde teslim edilir dendi bir ay sonra arandık 20-30 gün daha sürebilir dendi bu za...

Togg Teslimat Süresinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Adım c*** g****. 3 Mart'ta Togg siparişi verdim. 60.000 TL ödeme karşılığında siparişim alınacağı ve iki hafta içerisind...

2 Destek
Çözüldü

Togg Siparişimin Teslim Edilmemesi

15.12.2023 tarihinde Togg şirketi tarafından sırada olduğum Togg aracı için...

Togg Siparişimin Teslim Edilmemesi
5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg T10X El Freni Düğmesi

Togg T10X ElFreni Düğmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Togg T10X Kısıtlı Mod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Togg T10X KısıtlıMod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Orhan
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan
Togg Telefon Şarj Sorunu

Togg Telefon ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele