Togg Ön Siparişimde Yaşadığım Belirsizlik Ve Mağduriyet


28.09'da Togg firmasından yapmış olduğum ön siparişime istinaden 20 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran var. Sipariş verirken en geç bir aya aracın teslim edileceği söylendi ve ona istinaden arabamı sattım. Siparişten 10 gün sonra ana merkezi arayarak ön siparişimi yaptığımı ve kimsenin hala beni aramadığını sorduğumda aracımın çok fazla talep yüzünden 2 ay sonraya geleceğini söylediler. Satış yetkilileriniz bir aya gelecek maksimum dediler. Bize dediğimizde onların ana merkezin bilgilerinden haberi olmadığını söylediler. Bir şirketin satış yetkilileri nasıl olur da aracın ne zaman geleceğini bilmez hadi bilmiyor neye istinaden bir aya gelir diyorlar. Şu anda hem arabasız kaldım ve bütün planlarımı değiştirmek zorunda kaldım. Umarım bu yıl içinde arabama sahip olurum ya da bir Allah'ın kulu arayıp burak bey bizden sipariş vermişsiniz diye bilgilendirir. Gururumuz dediğimiz bir markaya maalesef yakışmıyor. Bu kadar büyük operasyonel hatalar... İnsanları mağdur bırakıyorsunuz
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Truemore uygulamasını indirdim. Oradan da yardım istedim geri dönen oradan da olmadı. Telefonla aradım durumunu izah ettim oradan da bir sonuç alamadım. Şu anda operasyonel hatanız dolayısıyla arabasız kaldım. Lütfen en yakın zamanda ön siparişini ödediğim arabamın tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Truemore tarafından günler önce yazmış olmama rağmen hiçbir dönüş anlamadım uygulama var ama uygulanmıyor.















Daha hala aracı alıp parasını ödemediysen koşarak kaç. Ön ödemeyi iade iste. Kardeşim Togg Şikayetvar sayfasına hiç bakmadınmı, insanlar bin pişman.