Togg Güç Sistemi Arızası Yolda Kalma

Mutlu · 2024-09-27T16:19:18+03:00

2024 model, 10 bin km'de olan Togg t10x v2 uzun menzil aracım yolda hareket halindeyken enerji sistemi arızası gösterip gücü kesti ve tüm reset denemelerine rağmen hareket etmedi. Servis geldi ve kontaktör arızası deyip arabayı Ankara Söğütözü servisi'ne çekti ve aradan geçen 10 güne rağmen araç incelemeye dahi alınmadı. 10 iş gününü geçmediği sürece ikame araç da verilmeyeceğini söyleyen firmaya telefonla ulaşamıyorum ve ulaşabilsem dahi hiçbir ilerleme hakkında bilgi alamıyorum.

Togg

Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mutlu

Dalga geçer gibi cevap veriyorsunuz bir de, Trumore üzerinden zaten şikayetimi de bilgi talebimi de ilettim ve 12 gündür ne ikame verdiniz ne aracı incelemeye aldınız. Kusurlu ürün satıyorsunuz, yazılımla hatayı siliyorsunuz sonra yolda kalıyor araç. İade talep ediyorum