to read complaints and reviews, or file yours.Togg Sorunları Ve Servis İlgisizliği
Togg hataları ve servis sorunu. Ben geçen kasım ayında aracımı Ankara Söğütözü servisinden teslim aldım. Daha 10 km gitmeden lastik basınç sensörü arızası ve aydınlatma arızası uyarısı verdi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle pek önemsemedim. Daha sonralarda birçok kez immobilizer arızası ve ekran arızası verdi. Servisten randevu almak için aradım, telefonu açan bile olmadı.
En son 3 ay evvel enerji sistem arızası diye bir uyarı verdi. Ondan sonra aracı kullanmak zulüm oldu. Aksesuar modunda hiç kalmıyor. Şarja takıyorum, en fazla 2 dakika şarj oluyor. Hemen araç şarjı kesiliyor ve kendini kapatıyor. Togg care'i aradım, onlar bir teknik servis elemanına yönlendirdiler. Ona sorunları anlattığımda bana derhal servisten randevu almamı söyledi ama telefonla ulaşmak ne mümkün.
Bizzat servise gittim, bana neredeyse 2 ay sonraya gün verdiler. Aracım şarj olmuyor. Nasıl kullanacağım diyorum, şarjı bitince bekletin, günü gelince çekiciyle getirirsiniz diyorlar. Dalga geçiyorlar. Resmen Togg pişmanlıkmış, onu anladım. Tamam, neticede kul yapısı, illaki sorunları olacak. Benim asıl kızdığım, hiç ilgi alaka yok, sorunu çözmek için çabalamak yok.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
