Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Togg Çözülmeyen Enerji Sistemi Arızası!

profile
Emre
10 Temmuz 2024 03:02
32.665

17.05.2024 günü akşam saat 18.30-19.00 sularında İzmit Köfteci Yusuf'ta Trugo şarj istasyonunda aracımı şarja taktım. Bir müddet sonra aracımın şarj işlemi durdu. Aracımın yanına gittiğimde uzun süreli almış olduğum 'Enerji Sistemi Arızası' uyarısını gördüm ve yol yardımı aradım. Yol yardımdaki arkadaş zaten bildiğim rutinleri bana yaptırdı ancak çözüm olmadı ve beni teknisyene aktardı. Teknisyen de aynı rutinleri yaptırdı ancak çözüm olmadı. Eşimin SEKA Hastanesi'nde saat 20.15'te MR randevusu olduğunu kendisine söyledim ve aracı bırakıp taksi ile hastaneye gidip geldiğim sürede belki arızanın gidebileceğini söyleyip hastaneye gittim. Ancak geldiğimde araç yine aynı sorunu vermeye devam etti. Teknisyenle görüştüğümde bana 'Şu an gelemem, yarın 9-10 gibi gelebilirim' dedi ve ben otobüsle Adapazarı'na ailemin evine döndüm. Ertesi gün teknisyen bey beni aradı ve 'Mudurnu'da bir kaza oldu. İznin olursa oraya gideyim' dedi. Ben de 'Estağfurullah' deyip kendisine izin verdim. Sonra kendisi 12 gibi geldi. Aracı kontrol ettiğinde (bu işlem 2.30-3 saat sürdü) servise çekilmesi gerektiğini söyledi. Uzatmayayım, aracım çekici ile 18.05.2024 Cumartesi günü servise çekildi. Salı günü ben servisi aradım, bana 'Aracınız yapıldı. Testleri sürüyor. Sizinle iletişime geçeceğiz' denildi. Çarşamba günü arandım, 'Aracınız oldu. Gelip alabilirsiniz' denildi. Togg'un kendisinden kaynaklı olan bir arıza yüzünden aracım çekici ile Bursa’ya çekildi ve benim işim gücüm yokmuş gibi, tek işim Togg'un peşinden koşmakmış gibi bana 'Gelin arabanızı alın' denildi. Ben de kendilerine '1- Aracı ben sürerek kendim getirmedim. 2- Allah korusun kaza yapıp aracı tamir için göndermedim. 3- Aracı siz çekici ile götürdüyseniz (sizden kaynaklı bir problemden dolayı) aynı şekilde en kötü çektiğiniz yere getirmeniz lazım' dedim. Bir iki telefon 'kavgasından' sonra sağ olsunlar 25.05.2024 günü aracı getirdiler. Aynı günün akşamında enerji sistemi arızası aldım (servise gitme sebebi olan ve yaptık dedikleri arıza). Servisten geldiği aynı gün. Yol yardımı aradım, servisi arayın dedi. Servisi aradım, 'Sizinle ilgilenen kişi dönecek' dedi, dönmedi. İlerleyen günlerde yine aynı arızayı aldım, yol yardımı aradım, teknisyene bağladı. Teknisyene, size anlattığım gibi anlattım. 'Haklısın abi, biz de bu durumdan şikayetçiyiz. Sen yine güzel dille anlatıyorsun, aynı hataya alan diğer insanlar bize arayıp sövüyor, işin kötü yanı haklılar' dedi. 'Seni arayacaklar' dedi. Arıza kaydı açtım, iptal oldu. Muhatabımız yok. Benim sorunumu çözsünler.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
11 Temmuz 2024 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emre
Emre
11 Temmuz 2024 11:21

Dün akşam arandım ben size yardımcı olacağım dendi şu an hala bekliyorum

Emre
Emre
12 Temmuz 2024 12:32

Hala daha bekliyorum arayan soran yok

Emre
Emre
24 Temmuz 2024 01:03

Görüntülenme sayısı artmış merak edenlere araç hala daha enerji sistemi arızası veriyor. Servise gelin bakalım diyorlar. Tabi benim işim gücüm yok Kocaeli/Kandıra'dan kalkıp aracımı 150 km öteye Bursa'ya götüreceğim otobüsle döneceğim sonra tekrar almaya gideceğim. Değişim talep ettim en son ne arayan var ne soran.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Bende de var bu sorun yeni başladı bu durumdan muzdarip kişi sayısı fazla sanırım çözüm bulunmuyor. Bakalım ne çözüm tavsiye edecekler. Umarım bir an önce çözülür sizin sorunda bizde aynı yolu kullanırız.

Ömer
Ömer

Emre bey son durum nedir çözüldü mü sorununuz acaba

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Araç geçen hafta (26.02.2025) yine ESA arızası verdi. Trumore üzerinden kayıt oluşturdum. Dönüş yok fotoğraflarını eke koyuyorum. Ben uğraşırım ben anlarım sigorta söker takarım her bozulduğunda İstanbul'a Gemliğe götürürüm aracı diyorsanız (yaşadığınız yer servise uzaksa) Togg alabilirsiniz ama satın aldıktan sonra arıza yaşarsanız çok git gel yaparsınız.

Togg Çözülmeyen Enerji Sistemi Arızası!
Emre
Emre
Şikayet Sahibi

3 kere gitti servise araç. Su an bir arıza yok ama ben çözüldüğünü düşünmüyorum. Kimi zaman dc şarjda araç yine şarj kesiyor ama ne hikmetse arıza yazmıyor araçta

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10x Araç 1 Yılda 4 Kez Servise Gitti

profile
Özgür
10 Ekim 2024 15:07
48.676
Togg T10x Araç 1 Yılda 4 Kez Servise Gitti
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
05 Ağustos 2024 19:02
17.993
Togg Servis Merkezine Ulaşamamak...

Togg Ac Şarj Sorunu!

profile
Mehmet
26 Mayıs 2024 00:28
9.757
Benzer Şikayet Yaz