Togg Çorlu Servisinde İkame Araç Sözünün Tutulmaması

5 Kasım günü saat 12.00’de T10X uzun menzil aracımı Togg Çorlu servisine teslim ettim. Aracı bırakırken ikame araç talebinde bulundum, durumumun acil olduğunu ve aracın mutlaka hemen gelmesi gerektiğini özellikle anlattım. Buna rağmen 48 saat içinde ikame araç verileceği sözü tutulmadı.

Bugün 11 Kasım olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Her gün ben arayıp durumu sorduğumda, sadece suçu Rent A Car firmasına atıp “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını alıyorum. Kendi organizasyonlarını yapmadıkları ve süreci takip etmedikleri için günlerdir işlerim tamamen durdu, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İkame araç sözünün tutulmamasından ve süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, acil olarak ikame araç sağlanmasını ve yaşattıkları aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.