Togg Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği

06.12.2025 tarihinde Togg T10F V1 uzun menzil, Oltu rengi, panoramik cam tavan ve 19 inç jant opsiyonlarına sahip bir araç için #1025292874 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra, Togg tarafından aranarak ellerinde aynı opsiyonlara sahip T10F uzun menzil hazır araç bulunduğu ve istersem mevcut siparişimin bu araçla değiştirilebileceği bildirildi. Ben de bu teklifi ve aradaki fiyat farkını kabul ettim.

Ancak, siparişimi oluşturmamın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen teslimat tarihiyle ilgili hâlâ net bir bilgi verilmedi. Başlangıçta teslimat tarihi sistemde Aralık ayı olarak görünmesine rağmen, şu anda ne aracımın ne zaman teslim edileceğini biliyorum ne de kredi kampanyasından yararlanıp yararlanamayacağım konusunda net bir bilgi alabiliyorum. Ayrıca, yılbaşı sonrası olası fiyat farklarından etkilenip etkilenmeyeceğim de belirsiz durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor; fakat somut bir tarih veya yazılı bir güvence verilmiyor. Aracımın en kısa sürede teslim edilmesini, kredi kampanyasından yararlandırılmayı ve yılbaşı sonrası oluşabilecek olası fiyat artışlarından etkilenmemeyi talep ediyorum.