to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2024 tarihinde almış olduğumuz Togg T10x aracımı, 1 buçuk ay üretim bekleme sonucu Atatürk Havalimanı'ndan teslim aldık. 26.11.2024 tarihinde Togg danışmanı beni arayarak, Togg tarafından bir yanlışlık yapıldığını ve araba ruhsatının, paylaşmış olduğumuz adrese kargolanmasını istediklerini belirttiler.
Bunun sebebini sorduğumuzda ise ruhsata yanlış motor seri numarası yazdıklarını, düzelterek göndereceklerini söylediler. Sorunun ne zaman giderileceğini sorduğumuzda ise herhangi bir bilgi veremediler ve bu sürede aracı kullanmamamız gerektiğini belirttiler. Aktif araç kullandığımı, ikame araç göndermeleri durumunda kabul edeceğimizi söyledik. Önce bunu yapamayacaklarını, ardından direnç göstermemiz durumunda ikame araç olarak Egea göndereceklerini söylediler.
Togg tarafından yapılan bir hata yüzünden Egea'yı kabul etmediğimizi, ancak Togg göndermeleri durumunda kabul edeceğimizi belirttik. Gün içerisinde yöneticileri ile görüşerek dönüş yapacaklarını ilettiler fakat hala bir dönüş olmadı. Aradığımızda ise '5'ten sonra mesai saati dışındayız, destek olamıyoruz' cevabını almaktayız.
Bizler sizlere güvenerek vekalet veriyoruz. Karşılığı bu şekilde mi dönüyor? Aracı aldığımız günden bugüne herhangi bir çevirmeye girdiğimiz an aracımız resmen çalıntı olarak gözükmekte. Sizlerin yapmış olduğu yanlışlık yüzünden mağdur edildim ve aracımı maalesef ki kullanamıyorum. Bunun telafisini kim ve nasıl yapacak?
Togg T10X aracımı yaşadığım sorunlar nedeniyle 26 Kasım 2024 tarihinde servise götürdüm ve başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Servise gittiğimde, aracın servise alınmasının 2 gün süreceği söylendi. Zaten 1 ay bekleyerek randevu almışken, aracımın 2 gün boyunca hiçbir işlem yapılm...
Togg T10x aracımı 18.02.2025 saat 15.00'te randevu alarak gittiğim İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. Orada saat 5'e kadar buz gibi bekleme salonunda oyalandık, bizimle ilgilenecek kişinin R*** Bey olduğu söylendi. Biz de her çalışana R** Bey'i sorduk ve en son sorduğumuz kişi kendisi R*** Bey'...
34 ** plakalı Togg t10x model aracımda, üç ay içinde ikinci kez enerji sistemi hatası yaşadım ve yine aracımı kullanamaz duruma geldim. İlk olarak 12 Mayıs 2025 tarihinde aynı hatadan dolayı aracımı servise bırakmak zorunda kaldım ve 19 Haziran’da teslim alabildim. Ancak, 8 Eylül’de aynı enerji sist...
08/09/2025 tarihinde Togg T10X model aracımı bakım ve 17 kalem arıza nedeniyle Söğütözü Togg servisine teslim ettim. Servis tarafından bana 10 gün sonra ikame araç alabileceğim söylendi. Ancak bugün 10 gün dolmasına rağmen tekrar aradığımda, bu sürenin 10 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ayrıca, bend...
19.12.24 tarihinde Togg t10x ürününü satın almak için ön sipariş verdim. Sipariş öncesi görüştüğümde araç aralıkta yetişmese bile ödeme ekranımın açılacağını ve ödeme yaptıktan sonra fiyatın sabitleneceğini bildirdi kullanıcı ilgi merkezi. 26 Aralık tarihinde ise siparişim Togg tarafından iptal edil...
Yorumlar