to read complaints and reviews, or file yours.Ses Kalitesi Yetersiz, 2.1.3 Güncellemesi Yok, Servis Çözüm Sunmuyor
Togg T10F v2 uzun menzil aracımı 15 Eylül 2026 tarihinde Antalya Kepez’de teslim aldım. Araçtaki standart ses sistemi beklentimin çok altında, adeta araç içinde telefondan müzik dinliyormuş gibi çalıyor ve ses kalitesi oldukça yetersiz.
Araçta yüklü olan sürüm 2.1.1. Ancak internet forumları ve videolarda, benden önce araç teslim alan pek çok kullanıcıda 2.1.3 sürümünün bulunduğunu gördüm. Bu sürümde ses düzeltmelerinin yapıldığı ve ekolayzer ayarlarının aktif olduğu açıkça belirtiliyor. Yani yazılım güncellemesiyle çözülebilecek bir ses sistemi iyileştirmesine erişemiyorum.
Togg Care ve servisi aradığımda ise sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum, net bir çözüm veya plan sunulmuyor. Şasi numaram üzerinden aracım için gerekli yazılım güncellemesinin uzaktan gönderilmesini ya da serviste en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum. Ses sistemiyle ilgili bu mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın güncel sürümle aynı ses özelliklerine kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumoredan 3 kez yazdım, mail attım, müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım. Çözüm üretmek yerine konuyu uzatıyorsunuz. Ama çözüm yok
