Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şasi Numarası Hatası Ve Bağlantı Sorunu: Akıllı Araç Özellikleri Kullanılamıyor

profile
Betül
30 Nisan 10:53
53

20 Nisan’da İstanbul’da ikinci el bir Togg T10X satın aldım. Aracı kendi akıllı aracım olarak sisteme kaydetmek istediğimde şasi numarası hatalı uyarısı alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle araç internete bağlanmıyor, internete bağlanamadığı için de profil oluşturamıyorum.

Aracı aldığım kişi, güncelleme ve bakımının yapıldığını söyledi ancak teknik hattı aradığımda, araç internete girmiyorsa güncel olmayabileceği ifade edildi. Şu anda araçta şerit takip özelliği ve parmak izi ile açılma gibi özellikler çalışmıyor, ayrıca bakımının ne zaman yapıldığı ve garantisinin ne zaman biteceği konusunda da hiçbir net bilgim yok. Bu konular için servis hattıyla iletişim kurmam gerektiği söylendi.

Günlerdir servis hattını arıyor, dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Akıllı araç olarak aldığım Togg’u, bağlantı ve özelliklerinden faydalanamadan adeta akülü bir araba gibi kullanmak zorunda kaldım. Şasi numarası ve bağlantı sorunumun hızla incelenmesini, aracın güncelleme ve bakım durumunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve garanti bilgilerimin paylaşılmasını, ayrıca çağrı merkezine ulaşılabilirlik konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Araçta Kronik Sağ Çekme Ve Garanti Dışı Bırakılan Klima Arızası

profile
Murat
10 Temmuz 2025 20:02
12.582

Miniarabam.tr Satıcısından Maket Araba Ödemesinin İadesi Talebi

profile
Mehmet
20 Nisan 17:19
2.527
Miniarabam.tr Satıcısından Maket Araba Ödemesinin İadesi Talebi
Miniarabam.tr Satıcısından Maket Araba Ödemesinin İadesi Talebi
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Togg Şasi Numarası Okunamıyor Hatası Ve 10 Gün Destek Eksikliği

profile
Halit
27 Aralık 2025 01:18
7.495
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Togg Siparişimde Ödeme Ekranı Açılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
Berna
01 Temmuz 2025 18:18
11.337
togg-siparisimde-odeme-ekrani-acilmadi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Togg Yeni Aracımda Sürekli Tekrarlayan Mekanik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Lütfü
18 Haziran 2025 00:47
6.497
Tüm T10X Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz