Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şasi Numarası Bulunamadı Hatası Nedeniyle Trumore Uygulamasına Araç Eklenemiyor

profile
Emre
26 Aralık 2025 23:30
2.699
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Desteğiniz için teşekkür ederim.”

11 Aralık’tan beri Togg T10F aracımı Trumore uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor ve aracı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle aracı uygulama üzerinden takip edemiyor ve sunulan dijital hizmetlerden yararlanamıyorum.

Yaklaşık her 2 günde bir Togg / Trumore müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm temsilciler bunun bir yazılım hatası olduğunu, en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyor. Ancak şu ana kadar ne telefonla arandım ne de sistemde kayıtlı talebime herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Aracımın şasi numarasının bir an önce Trumore sistemine tanımlanmasını ve aracımın uygulamaya eklenerek yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 09:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Emre
Emre
31 Aralık 2025 11:22

Desteğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Emre Bey, sorun ne şekilde çözüldü. Tecrübenizi aktarabilir misiniz?

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Merhabalar, Trumore üzerinden açık olan talebime geri dönüş yaparak sistemsel eklemeyi kendileri yaptılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum Şasi Numarası Hatası Çözülmüyor

profile
Gökhan
13 Aralık 2025 23:01
3.157
togg-aracimi-trumore-uygulamasina-ekleyemiyorum-sasi-numarasi-hatasi-cozulmuyor-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Cihazımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum!

profile
İbrahim
03 Kasım 2025 12:58
3.605
Benzer Şikayet Yaz