to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Edilemiyor, Araç Serviste Ve Onarım Süreci Uzuyor
291040Togg T10X aracımda 11.04.2025 tarihinde başlayan bir şarj sorunu yaşıyorum. Araç ne evde kendi şarj imkanlarımda ne de farklı istasyonlarda kesinlikle şarj olmuyor. Hem ev tipi şarjda hem de dışarıdaki istasyonlarda denememe rağmen aracı şarja bağlayamıyorum ve kullanamaz durumdayım.
Durumu Togg yetkili servis ve müşteri hizmetlerine ilettim, aracım çekici ile alınıp merkeze götürüldü ve şu anda hâlâ serviste bekliyor. Tarafıma, onarım sürecinin 2 haftadan daha uzun sürebileceği söylendi. Günlük yaşamımda aracıma acil ve sürekli olarak ihtiyacım olmasına rağmen uzun süreli bir belirsizlikle karşı karşıya bırakıldım.
Aracımın şarj sorununun acilen giderilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili net, yazılı ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Togg Care şikayet numaram 104092957
Togg olarak yerli milli markamızı rencide etmek istemiyorum ama servis konusunda sınıfta kaldığını söyleyebilirim. Bundan önce de aracıma arkadan çarptılar bir tampon baggaj kapağı altı boyası için 4 hafta bekledim. Neden peki bagaj içinde bulunan köpük yokmuş. Allah aşkına ben Bursa'da yaşıyorum ve bu araç burda üretildi fabrikasına götürüyorum işlerim hızlı ilerlesin diye ne mekanik, ne elektronik ne parça herşeymi sıkıntı olur ya ayıp şimdi 2 hafta sonra araç talep edebilirsiniz diyorlar
Hala bir gelişme geri dönüş alamadım
Hala bir gelişme yok
