to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X marka aracım yalnızca yüksek watt’lı şarj istasyonlarında şarj oluyor. Evimdeki düşük watt’lı şarj ünitesi ile şarj edemiyorum. Bu yüzden sürekli dışarıdaki hızlı şarj istasyonlarına gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem sürekli ek masraf yaratıyor hem de istasyonlarda sıra bekleyerek ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Konu ile ilgili Togg müşteri hizmetlerini aradım, “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu da yetmezmiş gibi, daha önce aracımda yaşanan bir arıza nedeniyle araç servisteyken bana yedek araç tahsis edilmedi. O zaman da mağduriyet yaşadım ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bir otomobil kullanıcısı olarak en temel beklentim, aracımı evde sorunsuz şekilde şarj edebilmek ve yaşadığım sorunlara hızlı, net çözümler üretilmesidir. Togg’dan talebim, hem şarj sorunumun derhal giderilmesi hem de müşteri iletişim süreçlerinin acilen iyileştirilmesidir. Aksi halde bu mağduriyetlerim devam ettiği sürece yasal yollara başvurmayı düşüneceğim.
Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir şarj problemi yaşıyorum. Aracım hem evde hem de şehirdeki farklı şarj istasyonlarında zaman zaman şarjı kesiyor, bazı durumlarda ise hiç şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle aracımı 8 gün boyunca Adana Togg servisine bıraktım ve sorunun çözüldüğü söylen...
Togg T10X model aracımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aracı teslim aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Hem evde hem de hızlı şarj istasyonlarında, aracım bazen hiç şarj almıyor ya da şarj işlemi kendi kendine kesiliyor. Bu sorun düzensiz şekilde tekrarlıyor ve ne zaman gerçekleşeceği bell...
Togg T10X aracımızda yaklaşık 1 aydır şarj sorunu yaşamaktayız. Aracımız sadece istasyonlarda şarj oluyor, iş yerimizdeki Togg marka dolum ünitesinde ise şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle iki kez işimizi bırakıp İstanbul Tayakadın’daki servise gitmek zorunda kaldık. İlk olarak Bosch servisine yönlend...
Yorumlar