Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Hızı Sorunu Çözülmedi, Servis İletişimsizliği Ve Araç Teslimi Gecikmesi

profile
Sevde
19 Nisan 18:27
324

Togg T10X model aracımı 6 Nisan 2026 tarihinde, bataryanın 87 KW şarj hızını geçmemesi şikayetiyle İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. Üç gün sonra tarafıma aracın sorununun giderildiği, gelip teslim alabileceğim söylendi. Aracımı servisten teslim aldım ancak aynı sorunun devam ettiğini, herhangi bir düzelme olmadığını gördüm.

Bunun üzerine 13 Nisan 2026 Pazartesi günü aracı tekrar İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen aracımın yerinden dahi oynatılmadığını, hiçbir işlem yapılmadığını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu süreçte servis danışmanını aramama rağmen kendisine de ulaşamadım.

Eşim ve ben öğretmeniz ve aracı aktif olarak işe gidip gelmek için kullanıyoruz. Bu nedenle yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik, işe ulaşımımız konusunda ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Aracımın yaşadığı batarya sorununa ilişkin gerekli incelemenin acilen yapılarak sorunun giderilmesini, süreçle ilgili düzenli bilgilendirme sağlanmasını ve bu süre zarfında mağduriyetimizin azaltılması için tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg T10X’te Tekrarlayan Akü Arızası ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Talha
28 Ekim 2025 18:08
8.306

Araç Serviste Kalıyor, Teslimat Gecikiyor Ve İkame Araç Sağlanmıyor

profile
İbrahim
01 Ocak 13:11
4.262

Şarj Hızı Sorunu Çözülmedi, İkame Araç İsteniyor

profile
Hakan
18 Nisan 11:28
1.086
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Togg Tekrarlayan Enerji Sistemi Hatası ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 19:05
10.801
Benzer Şikayet Yaz