Araç Teslim Edilmedi Ve Sigorta Sürem Boşa Gidiyor

19 Ağustos 2026 tarihinde Togg T10X v2 Uzun Menzil model araç için 1026511744 numaralı siparişimi oluşturdum. 8 Eylül’de ödeme işlemlerim tamamlandı, 9 Eylül’de ise faturam kesildi. Aynı gün araç için sigorta ve kasko poliçelerimi de yaptırdım. Ancak aracı henüz teslim alamadığım için sigorta sürem boşuna işlemeye devam ediyor.

Aracın teslimatını Gemlik’ten teslim alacağım şekilde planlamama ve herhangi bir transfer süreci bulunmamasına rağmen, üzerinden yasal 15 günlük süre geçtiği halde araç teslim edilmedi. Bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. WhatsApp hattından çok geç, yaklaşık bir saatte bir dönüş yapılıyor ve buna rağmen net bir bilgi paylaşılmıyor. Ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanmıyor.

Hem yasal sürenin aşılması hem de aracı kullanamadığım halde sigorta ve kasko süremin boşa geçmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Talebim, aracımın daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.