Togg Uzun Menzil Araç Teslim Edilmedi Ve İkame Araç Verilmedi

06.08.2026 tarihinde Togg T10X v2 uzun menzil aracımı sipariş ettim, 26.08.2026 tarihinde ödememi tamamladım ve 27.08.2026 tarihinde faturam kesildi. Müşteri danışmanım aracın 2-3 hafta içinde teslim edileceğini belirtti ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. 06.08.2026 tarihinden bu yana araç bekliyorum ve fatura kesim tarihinden itibaren de belirtilen teslim süresi 3 hafta aşıldı.

11.09.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle ikame araç talebinde bulundum fakat artık ikame araç verilmediği söylendi. Uzun süredir hem aracımı kullanamıyor hem de bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yoğunluk gerekçesi dışında somut bir açıklama yapılmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.

Aracımın bir an önce teslim edilmesini, eğer teslimat daha da uzayacaksa tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve mağduriyetin Togg tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.