to read complaints and reviews, or file yours.30.300 TL Geri Ödeme Gecikmesi Togg Ve Anadolu Sigorta’nın İhmaliyle Mağdur Oldum
19.01.2026 tarihinde yol kaynaklı oluşan hasar nedeniyle aracımın patlayan lastikleri için Diyarbakır Togg servisine başvurdum. Anadolu Sigorta poliçem üzerinden işlem yapılacağı, ancak servisin Anadolu Sigorta ile anlaşması olmadığı için ödemeyi önce benim yapmam gerektiği, daha sonra tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bu kapsamda 30.300,00 TL’yi kendi cebimden ödedim.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu ödemenin iadesi hala hesabıma yatmadı. Diyarbakır Togg servisi, gecikmenin sigorta şirketinden kaynaklandığını söyleyerek süreci Anadolu Sigorta’ya yönlendiriyor. Anadolu Sigorta ise hasar dosya numarası 16267243250003 üzerinden Togg firmasının gerekli belgeleri sisteme yüklemediğini, bu nedenle ödemenin yapılamadığını ifade ediyor. Taraflar birbirini işaret ederken, mağduriyeti yaşayan tek kişi ben oldum.
Bu süreçte hem Anadolu Sigorta hem de Diyarbakır Togg servisi ile defalarca, en az 10 kez görüştüm ve en son 16.04.2026 tarihinde tekrar iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Hem Togg Diyarbakır servisi hem de Anadolu Sigorta’nın gerekli belgeleri ve işlemleri aralarında tamamlayarak, 30.300,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
