Soyadı Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

True more uygulamasından soy isim değişikliği sebebiyle profil bilgilerimi bilgilerimi güncellemek istedim. Dilekçe vermiş olmama rağmen kaç gündür hala dönüş yapılmadı. Kampanyadan faydalanarak bir an önce sipariş vermek istiyorum ama basit bir soy isim değişikliğini yapamadıkları için veremiyorum. Neden işlerin bu kadar uzatıldığını anlayabilmiş değilim. Yeni hesap açmak istediğimde aynı cep numaramın kullanamayacağımı söyledir. Şu an uygulamaya bile giriş yapamıyorum. Günlerdir sabah akşam arıyorum şu kadar günde çözülür bile diyemiyorlar.