Togg Trumore Den Ne T. C. Ne De Telefon Değişikliği Yapılmıyor

5453**1800 numaralı hattımla TOGG Trumore uygulamasına kayıt oldum. Ön ödeme için banka havalesi yaparken bankadaki numaramın başka bir numara olması sebebiyle havale gerçekleşmedi. Bu nedenle hesabımı sildim ve bankadaki kayıtlı numaramla yeni bir hesap açtım. Ancak bu yeni hesaba T.C. kimlik numaramı aktive edemiyorum. T.C. kimlik numaramın sistemden kaldırılması gerekiyor. Dilekçe yazmama rağmen günlerdir herhangi bir dönüş olmadı. Yalnızca T.C. numaramın silinmesi gerekiyor ve bu kadar basit bir işlem için bile dilekçelerin günlerce işleme alınması gerekiyor. Arabayı almamız için sistem elinden geleni yapıyor gibi görünüyor. Mahkeme kararıyla isim değiştirmenin daha basit olduğu bir durumda, bir T.C. numarasını silemiyorlar. Not: Numara değişikliği, e-Cüzdan sebebiyle yapılmadığı için T.C. kimlik numaramı silmek istiyorum. Numara değişikliği ise ayrı bir mesele. Ayrıca Müşteri Hizmetleri'ne bağlanma süresi 30 dakikanın üzerinde ve çalışanların hiçbir konuda yetkileri ile bilgileri yetersiz.