Togg Trumore gelmedi

Yaklaşık 1 ay önce Viaport Pendik’te Togg Trumore üzerinden aracımın şarjını gerçekleştirdim, ancak o günden beri bu işleme ait faturama ulaşamıyorum. İşlem şirketim adına yapıldığı için tutar maaşımdan kesildi, fakat fatura olmadığı için bunu şirketime sunamıyorum. Plakam 34 EGL 110. Defalarca kez...

10 Mart’ta Trumore uygulaması üzerinden yaklaşık 6.500 TL tutarında, kredi kartı ile bir çanta satın aldım. Siparişim 21 gündür sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme, gecikme açıklaması ya da süreçle ilgili durum güncellemesi yapılmadı. Konu...

Togg uygulaması olan Trumore üzerinden 03.06.2025 tarihinde #D73NKGZ6 sipariş numarasıyla Anadolu Erkek Polo Yaka t-shirt XL beden satın aldım. Ürünü "Bayram Şarj Paketi - Bayram Kampanyası" kapsamında sipariş ettim. Ürün 16.06.2025 tarihinde, yani 13 gün sonra teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde...

Trumore üzerinden yaptığım başvuruların hiçbirine yanıt gelmedi. Uygulama üzerinden aracımı kaydedemiyorum. Gerekli belgeleri yükledim. En çok 1 hafta diyordu ama süre geçti. Halen bir yanıt yok. Yaşadığım sorunları yazıyorum kaydedildi diyor ama yanıt alamadım henüz.

6 Şubat 2025te Togg akıllı cihazım için, Trumore uygulamasından ev tipi şarj kablosu siparişi verdim. Ama siparişim gelmediği gibi ne durumda olduğunun bile cevabını vermiyorlar. Defalarca arayıp yazdım ama sonuç alamıyorum. Sırf orijinal olsun diye piyasadaki şarj cihazlarının 2 3 katı para ödedim ...

19 Kasım tarihinde Trumor üzerinden TOG marka aracım için sipariş verdim. Kasım ayı kampanyası olan 30.000 TL şarj hediyesi için kodumu Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım ve sipariş aşamasında kampanya kodumu girerek siparişimi tamamladım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak teyidini aldım...

Trumore üzerinden 23.10.2024'te verdiğim şarj cihazı ve paspas takımı siparişim hala gelmedi, ücreti iade de etmiyorlar. Togg'u arayıp durumu izah ettiğimde not oluşturuyorum ama bu durumla ilgili direkt muhatabımız olmadığını söylüyorlar. Geri dönüş de yapılmıyor, halbuki satın alırken bir sorun ya...

Kazan kazandan 10.000 Trumore hesabına gelmesi için Togg referans numarasını arkadaşım kullandı. RPRQ7 kodumuz. Eşime mesaj gelmedi kullanıldı diye ama referanslarda kodumu kullanan kişinin adı, soyadı, kullandığı tarih yazıyor. Kullandığı tarih 07.08.2024, neredeyse 2 ay olacak. Yoğunluktandır diye...

Aracımdaki sorunlar için Trumore uygulamasında togocare menüsünden talep açıyorum fakat 2 haftadır ne cevap var ne de geri dönüş. Telefonla arıyorum, 'Ticket açın' diyorlar. Ticket açıyoruz, muhatap yok. Yedimavi servisi'ne gittim, taşınıyorlarmış. İlgilenen kimse yok, 'haftaya gelin' diyorlar. Par...

Togg'dan aldığımız Ev Tipi şarj ünitesinin kurulumu, altyapısı, ön hazırlık, vs. Hiçbir şekilde destek alamadık. Trumore uygulaması üzerinden oluşturduğum bir çok servis ve bilgi talebine rağmen hiçbir çözüm desteği alamadık. En sonunda Vestel'i yönlendirip destek olmaya yönelik bir çaba ve istek gö...

Merhaba Togg çekilişine katılırken 60 bin tl ücret alındı. En son zam gelmesinden dolayı da iptal etme kararı aldım. Parayı yatırdığım bankayla çalışmadığımdan dolayı talep açıp parayı kendi ibanıma çektirmek istedim Talep cevap vermeleri yaklaşık bir hafta sürdü talep cevaplarıda benden IBAN iste...

11.12.2023 tarihinde Trumore cüzdanımdan 40.000TL bankama iade yapmıştım. Ancak 21.12.2023 tarihi itibariyle bu para banka hesabıma gelmedi. Togg Care üzerinden konuyla ilgili bir talep açmıştım (Talep:100378126) ancak oradan da dönüş alamadım. Bu konuyla ilgili acil bir çözüm istiyorum.

Togg'un yaptığı bu zam, ödeme ekranını bekleyen çoğu kişiyi mağdur etti ve hiçbir yetkili buna cevap vermiyor. 27 Kasım günü müşteri temsilcisi, bulunduğumuz hafta içinde ödeme ekranımın açılacağını söylediği için aracımı 29 Kasım günü sattım. 30 Kasım akşamı zam geldi ve 1 Aralık günü zamma tabi t...

Togg araca herkes gibi bizde çekilişe katılıp asil listede yer aldık. Sıra numaramız 15900 lerde idi ve kasım-aralık teslim edileceği bilgisi verildi. Kasım ayının sonunda da aralık ayında teslim olacağı ile ilgili mail attılar. Normalde Trumore uygulaması üzerinde sipariş-üretim-ödeme ve tescil aş...

1879661 sipariş numarası ile Togg T10X V2 aracı lansman paketi ve panoramik cam tavan paketiyle (1.270.000TL) çekilişe katıldık ve 20.000 şanslı kişi arasından 1171. Sırada almaya hak kazandık. Togg’un resmi sosyal medya hesaplarında her 3 dakikada 1 araç üretileceği söylendiği ve ilk sıralarda sayı...

Togg talihlisi olarak aracı almaya hak kazandım ve tüm üretim kapasitesi vaatlerinden farklı olarak aradan geçen yaklaşık 7 ayın sonunda sıranın bana geldiği söylenerek, 5 gün içerisinde paranın tamamının ödenmesi talep edildi. 5 gün içerisinde bu kadar paranın bulunması mevcut koşullarda oldukça zo...

Hem Togg otomobil için hem de Starlink interneti için truemore'dan hesap oluşturdum. Hesap oluşturduğum bilgilerimle giriş yapmak istediğimde e postanızı doğrulayın diyor. Maile gelen e-postaya doğrula butonuna tıkladığımda giriş ekranını getiriyor ve yine hesap oluşturduğum bilgilerimle giriş yapma...

Togg çekilişinde asil olarak kazandığım Togg'un üretimi tamamlandığı ve ödeme sayfası açıldığında 5 iş günü içerisinde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödeme sayfası açıldı fakat 2 gün içerisinde siparişlerinde gözüken Togg üretim sekmesine geri döndü. Trumore ödeme sayfası açılmıyor. Şu an yetkili...

Bana çekilişte yedek sıradan sipariş hakkı geldi. Bu şartlarda devam etmek istemiyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir iletişim sağlayabileceğimiz bir telefon numarası da maalesef yok. Olan numara bir türlü bağlamıyor. Bu konuda acilen yardım talep ediyorum