to read complaints and reviews, or file yours.1
Tofisa İade Sürecinin Olumsuzluğu
Tofisa'dan aldığımız elbisenin kollarından birisi ters dikilmiş. Kapıda ödeme yaptık, iade istemek durumunda kaldık. Elbiseyi gönderdik, 10 güne yakın bir süre sonra parayı iade edeceklerini, iade sürecinin 15 iş gününü bulabileceğini söylediler (25 Haziran'da sipariş edildi, şu an 21 Temmuz). Para hala iade edilmedi. Elbisenin kolunu ben dikmedim, kargoyu almadan kontrol etme şansım yok. Parayı peşin ödedim, benden kaynaklanmayan bir hata yüzünden parama yaklaşık 2 ay el koyuyorlar. Bu yaşadığım ikinci sorun, üçüncü kez sorun yaşamayacağım inşallah. Bir daha buradan alışveriş yapmayacağım.
26 Temmuz 2024 09:31 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli müşterimiz sizinle iletişime geçilip , ilettiğiniz sorununuz çözüme kavuşmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
