Zeynep sonucu yetersiz buldu
Tofisa İade Edilen Ürün Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Zeynep
01 Kasım 2025 16:45
1.005
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tofisa İade Kodu Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Tülin
09 Eylül 2025 23:31
2.273Ts04097863882 numaralı siparişimle Tofisa’dan prenses kol yırtmaçlı elbise - 27554 model ürünü satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak dar geldiği için aynı gün iade başvurusu yaptım. İade başvurusu sonrası sistemde sadece “müşteri iade başvurusu yaptı” ifadesi görünüyor, fakat herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi.
İade kodu olmadan ürünü nasıl göndereceğimi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yardımcı olunmadı. Daha önce alışveriş yaptığım hiçbir sitede böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk kez alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım ürünün iadesi için gerekli olan iade kodunun bir an önce tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 12:03 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Tofisa Sipariş Ettiğim Takım Elbise Hem Beden Hem Görsel Olarak Uyumlu Değil
Arife
21 Ağustos 2025 12:21
2.15519.08.25'de Tofisa internet sitesinden TS19087850840 sipariş numarasıyla takım elbise pantolon satın aldım. Kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen ürün hem çok büyük geldi hem de görselde gözüktüğü gibi değildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya defo yoktu, ancak beden ve görsel uyumsuzlu...
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil
Tofisa İade Talebime Cevap Verilmiyor, Ücretim Hala Yatmadı
Gülşen
04 Ağustos 2025 20:56
1.860Tofisa’dan tsts01087834826 numaralı siparişimde yer alan elbiseler bana olmadığı için iade etmek istedim. Perşembe günü siparişim elime ulaştı ve aynı gün iade için site üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim; fakat hiç kimse bana geri dönüş yapmadı. İademin bir an önce işleme alınmasını ve ücreti...
Tofisa Ücretsiz İade Kodu Verilmedi, Kargo Ücretini Ödemek Zorunda Kaldım
Beri
10 Haziran 2025 12:41
1.020Ben Tofisa'dan sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Fakat ürünün bedeni büyük geldi. İade etmek istiyorum, ancak uygulamada iadeyi gerçekleştiremiyorum. Onların iletişim numarasıyla iletişime geçtim ama herhangi bir ücretsiz iade kodu alamadım. Kargo ücretini neden ben ödüyorum onu da anlamış değili...
Tofisa'dan Aldığım Elbisenin İadesi İçin Ulaşamıyor ve Destek Alamıyorum
Leyla
03 Ekim 2025 20:29
1.76601.10.2025'te Tofisa’dan ts01107889810 numaralı siparişimle Madonna Yaka Kaşkorse Uzun Elbise (27816-siyah) ürününü satın aldım. Ürün 02.10.2025’te teslim edildi. Normalde s beden giyiyorum, fakat m beden aldığım bu elbise oldukça dar geldi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ancak sistem üzerinden ve...
Yorumlar