Tofisa İade Talebime Cevap Verilmiyor, Ücretim Hala Yatmadı

19.08.25'de Tofisa internet sitesinden TS19087850840 sipariş numarasıyla takım elbise pantolon satın aldım. Kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen ürün hem çok büyük geldi hem de görselde gözüktüğü gibi değildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya defo yoktu, ancak beden ve görsel uyumsuzlu...

14 Ekim tarihinde Tofisa'nın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için dün talepte bulundum ve bugün iademin yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı almadım ve 256 TL tutarındaki iadem henüz kartıma yansımadı. Müşteri h...

Tofisa adlı siteden ürün sipariş verdim, TS23076041226 numaralı kargoya verdikleri ürünü benim verdiğim adrese değil de başka adrese gönderdiler, kargocu beni arayıp kargoyu teslim edemediği için kargoyu şubeden alabileceğimi söyledi. Benim kargoyu şubeden alma imkanım yoktu ve iade olarak geri Tofi...

Tofisa'dan iki tunik, bir ikili takım ve bir elbise aldım. Kargo geldi fakat kargodan elbise çıkmadı. Arıyorum, saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekliyorum. Sonuç yok. İletişim adreslerine mesaj atıyorum, sonuç yok, dönüş yok. Instagram adreslerine yazıyorum, cevap yok. Ürünü göndermiyo...