Tofisa değişim

Tofisa markasından ve kalitesinden çok memnunum ama iletişim kuramıyorum. Kimse ilgilenmiyor, ne Instagram üzerinden ne e-posta ne de telefon. 3 kez sipariş verdim. Üründen memnunum ama son siparişim yanlış geldi. Değişim istiyorum, iade değil. Kimse cevap vermiyor.

İki adet ikili takım siparişinde bulunduk. Ürünü aldıktan sonra, ölçü kalıplarının gereğinden fazla küçük olduğunu gördük ve daha büyük bir beden ile değişim yapılmasını talep ettik. İade edebileceğimizi söylediler. Lakin satın alırken kargo parası ödedik, iade ederken de yine kargo parası ödeyeceği...

Aldığım tulum büyük oldu. İade etmek istiyorum ama Tofisa'nın sayfasından iade yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana 50. Sırayı veriyorlar ve iade değişim süresinin 14 gün olduğunu biliyorum. Bu hafta içinde iade etmek zorundayım. Acilen bir çözüm bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem ...

Öncelikle size ulaşmanın her türlü yolunu denedim diyebilirim. Hiçbirinden yanıt alamadım. Bugün, 3 Haziran pazartesi kargom geldi. Giydiğim bedenin, 2 beden büyüğünü sipariş vermeme rağmen ürününüz dar kalıp giyemedim bile, ben 42 giriyorum. 46 beden almama rağmen bana olmuyor. Hamileyim doğum önce...

Üç adet elbise aldım beğenerek fakat kargom bugün geldiğinde iki tane ürününüzden çok memnunum, beğendim ama bir tanesinin arkasında ütü izi gibi izler var. Çizgili ve rahatsız edici duruyor. İade veya değişim rica ediyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Dönüş sağlamanızı bekliyorum.

İnternetten satın aldığım ve değişim yapmak istediğim ürünlerimi değiştirmiyorlar. Şöyle ki, LCW internet sitesinden aldığım ürün meğerse LCW'nin içindeki Tofisa firmasına aitmiş. Bundan bilgim yoktu. Ürünler geldi. Değişim yapmaya fırsat kalmadan süre doldu denildi. Elimde giyemediğim pantolonlar v...

Tofisa adlı siteden kot yelek sipariş etmiştim. 40 beden sipariş etmeme rağmen 3XL, yani 46 beden gönderilmiş ve değişim ya da iade için muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Dönüş yapılmazsa gereken yerlere başvuracağım.

Ben bu firmayı bir türlü çözemedim. Değişim yok iade var ürünü gönderiyorsun, parayı iade etmiyorlar. Ürün para iadesi yapılmadı. Nasıl bir firma anlamadım vallahi!? Para iademi istiyorum. Acil çözün bekliyorum. Ö... F... B adına sipariş kaydımın incelenmesini.

Tofisa giyim mağazasının kendi alışveriş sitesinden annem için abiye siparişi verdim ancak abiye küçük geldi. Büyük bedeniyle değişim yapmak istediğimi belirttim ancak satış politikaları gereği değişim yapmadıklarını belirttiler.  Bunun Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetim...

Ürünü seçerken yanlış bedeni sipariş ettim. İptal edip yenisini almak veya beden değişimi yapmak istiyorum ancak iptal seçeneği bulunmuyor. İletişim yollarını denediğimde ise ulaşamıyorum. Sadece bir saat iptal işlemi için uğraştım. Bu konuda yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Aldığım trençkotun bedeni uygun olmadığı için değişim talep ettim. Maalesef mümkün olmadığını söylediler. İade etmek istediğimde ise ek kargo ücreti talep edildi. Neden satın almadığım bir ürün için kargo ücreti ödeyeyim ki? Aşağıda benzer sorunları yaşayan ve çözüme ulaşmış olanlar var, ben de acil...

Abiye elbise aldım, bugün elime ulaştı ancak bana dar geldi ve bu konuda yardımcı olunmuyor. Ben o kadar ücret vermişim, yazık günah değil mi? İade etsem haklısınız ama değişim yapacağım, bir beden büyük olsun istedim. Değişim ya da iade yok diyorlar, ben kalıbı bilmiyorum. Benim bedenim olanı söyle...

Ben bu siteden sürekli alışveriş yapıyorum ama üç ürün aldım ve bir tanesinin bedenini yanlışlıkla 46 yerine 38 olarak vermişim. Bu ürün kampanyalı olduğu için, durumu düzeltmek adına yardım istedim. 'belki yardımcı olurlar, beden değişimi yapılırken siparişim hala hazırlanıyor' diye düşündüm. Ancak...

Tofisa adlı giyim mağazasından anneme abiye elbise aldım ancak kalıbı genişmiş bedenine olmadığı için değişim yapmak istedim. Abiyelerde değişim ve iade yapılmadığını belirttiler. Ancak kanunen böyle bir politika benimseyemezler. Tüketici Hakları gereği hiçbir sebebe bağlı kalınmaksızın iade hakkım...

Tofisa adlı giyim mağazasından abiye elbise aldım ancak bedeni küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Abiyelerde değişim ve iade yapılmadığını belirttiler. Tofisa'dan memnun kalmadım. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum çünkü müşteri hizmetleri yeterince ilgilenmedi.

Kot yelek siparişi verdim ancak görseldeki üründen oldukça farklı geldi. Rengi ve modeli hiç uyuşmuyor, değişim yapmak istiyorum. Görselde gösterilen fiyat ile sepete eklediğimde fiyat aniden değişti. Neden böyle bir durum oluyor, insanlar neden yanıltılıyor ve neden bana sorun yaşatıyorsunuz, gerçe...