Tod TV Süper Dolu Paketi’nde Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tod TV’den yeni aldığım Süper Dolu Paketi’nde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi net değil ve içerikleri hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, telefon, tablet) düzgün şekilde izleyemiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Henüz aboneliğimin ilk gününde bu kadar sorun yaşamak ve çözüm bulamamak beni son derece mağdur etti. İzleyemediğim ve teknik destek alamadığım bu hizmet için ücret iadesi ve abonelik iptali talep ediyorum. Bu şekilde devam etmek istemiyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.