Yıllık Paketi Ödedim Maçları İzleyemiyorum Ve Yardım Alamıyorum

Uzun süredir Bein Connect kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır üyeliğim devam ediyor. Yaklaşık 2 hafta önce, mevcut üyeliğim bitmeden önce yıllık paketimi Bein Connect üzerinden yeniledim. Ancak bugün maçları izlemek istediğimde karşıma “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde maç yayınlarını açamıyorum.

Canlı desteğe ve çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda da bir türlü bağlanamıyorum, iptal talebi için bile kimseye ulaşamamak beni daha da mağdur ediyor. Hem ücretini peşin ödediğim yıllık paketimi kullanamıyorum hem de destek alamıyorum.

Bein Connect hesabım Yetiş K********* adına kayıtlıdır. Ödemesini yaptığım yıllık paketimin derhal aktif edilerek maçları sorunsuz izleyebilmek ya da talep etmem halinde üyeliğimin iptal edilip ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.