Yıllık Paket İçeriği Yanıltıcı, Dizi Ve Diğer İçeriklere Erişilemiyor

Gözde

16 Nisan 15:42

Yaklaşık iki hafta önce tod üzerinden yıllık bir paket satın aldım. Paketi alırken içinde dizilerin de olduğu, geniş içerik sunan bir paket gibi tanıtıldı. Ancak üyeliğim aktif olduğundan beri platformda sadece Avrupa maçlarını izleyebiliyorum, dizilere ve diğer içeriklere erişemiyorum ve üyeliğimi ilk günden beri amacına uygun şekilde hiç kullanamadım.

Bu paket için aylık 200 TL’nin üzerinde, toplamda da yaklaşık 2.700 TL civarında bir bedel ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca iptal talebinde bulunmak için aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı destek kısmından da derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Şeffaf olmayan içerik bilgisi ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğimin acilen ve herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili işlemler için benimle g**********@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Android Ve Diğer Platformlarda Uygulama Çökmesi Kod Paylaşım Zorluğu Maç İzlemeyi Engelliyor

Nurettin

TOD Tv

09 Mart 21:39

1.932

Uzun süredir Tod full paket abonesiyim ve yaklaşık iki sezondur hizmeti kullanıyorum. Ancak uygulama hem Android cihazımda hem de iOS telefonumda ara ara, hiçbir mantıklı sebep yokken çalışmıyor. Özellikle bugün maç izlemek isterken uygulama açılmadı; ekranda müşteri temsilcisi ile iletişime geçmemi...

android-ve-diger-platformlarda-uygulama-cokmesi-kod-paylasim-zorlugu-mac-izlemeyi-engelliyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Ücret İçin Paket Aktif Değil, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Mehmet

TOD Tv

25 Ocak 01:23

303

TOD’a Kasım ayında, akşam saat 20.00 civarında Antalya’dan üyelik oluşturdum, paketimi satın alıp ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak yaptım. Ancak üyeliğime giriş yaptığımda “aktif paketler” kısmında herhangi bir paket görünmüyor. İlk başta bana, başka bir numara ile giriş yaparak i...

odenen-ucret-icin-paket-aktif-degil-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg

Satın Aldığım Spor Ekstra Paketi Sunny Webos TV'de Çalışmıyor Ve Bein Sports 1 Kanalına Erişemiyorum

Emir

TOD Tv

23 Kasım 2025 17:42

2.114

Tod TV üzerinden Spor Ekstra yıllık paket satın aldım. Paket içeriğinde Smart TV erişimi de olduğu belirtildiği için evimdeki Sunny Webos televizyonumdan da giriş yapabileceğimi düşünerek bu paketi tercih ettim ve yıllık 1.200 TL (aylık yaklaşık 100 TL) ödeyerek üyeliğimi başlattım. Ancak yaklaşık ...

Mehmet sonuçtan memnun değil

Tod TV Ne Smart TV Uygulamasından Ne De Android Uygulamasından Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Mehmet

TOD Tv

10 Ocak 12:14

1.225

Tod üzerinden aldığım Sporun Yıldızları full paket üyeliğimi hem Smart TV hem de Android TV üzerinden kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde saat 23.10 civarında arsenal–Liverpool maçını izlemek için uygulamaya girmek istediğimde, daha giriş ekranında “erişim sağlanamadı” uyarısı alıp kaldım. Tod yazısı...