Yıllık 1200 TL Ödedim, Tod TV Paketi Görmüyor Ve Maçları İzleyemiyorum

Tod TV mobil uygulamasında paketim görünmediği için yıllık ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamaya girdiğimde paket satın alma ekranları çıkıyor ve mevcut paketim aktif görünmediği için maçları izleyemiyorum.
Bu paket için yıllık 1200 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen sistem beni paket sahibi değilmişim gibi yeni paket almaya yönlendiriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözemeyeceklerini, bir şey yapamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim yıllık ücret karşılığında satın aldığım paketimin hemen hesabıma tanımlanmasını, maç yayınlarını sorunsuz izleyebilmeyi ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















