to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayında tod TV üzerinden yıllık paket satın aldım. Mevcut üyeliğimin bitiş tarihi 2 Ağustos 2026 olarak görünmekteydi. 24 Mayıs 2026 tarihinde gelen kampanya/yenileme mesajı üzerine, mobil uygulama üzerinden işlem yaparak üyeliğimi bir yıl daha uzattığımı düşündüm. Beklentim, yeni üyelik süresinin mevcut paketimin bitiş tarihi olan 2 Ağustos 2026’dan itibaren başlayarak 2 Ağustos 2027’ye kadar uzatılmasıydı.
Ancak daha sonra kontrol ettiğimde üyeliğimin bitiş tarihinin 24 Mayıs 2027 olarak tanımlandığını gördüm. Bu durumda yeni satın aldığım paket mevcut üyeliğimin üzerine doğru şekilde eklenmemiş oldu ve yaklaşık 2 aydan fazla bir süre için benden fazladan ücret alınmış olmaktadır.
İnternet sitelerinde iletişim numarası olarak görünen 0212 473 73 73 hattını aradığımda, tüm kişisel bilgilerimi tuşlayarak tod TV ile ilgili işlem yapmak istediğimi, hatta üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bu hattın tod TV ile ilgilenmediği, sadece canlı destek üzerinden işlem yapılabildiği söylendi ve canlı desteğe yönlendirildim. Yönlendirildiğim destek sayfası ise çalışmadığı için ne iptal ne de şikayet kaydı oluşturamıyorum ve mağduriyetimi iletebileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum.
Üye numaram 28843282’dir. Üyelik süremdeki bu hatalı çakışmanın düzeltilmesini, üyelik bitiş tarihimin 2 Ağustos 2027 olacak şekilde revize edilmesini ya da aradaki fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, dilersem üyeliğimi sorunsuz bir şekilde iptal edebileceğim, gerçekten ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum. Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
Tod TV üzerinden 2025-2026 sezonu sonuna kadar devam eden aktif bir yıllık üyeliğim bulunmasına rağmen, tarafıma gelen mesaj üzerine 17 Nisan tarihinde 2026-2027 sezonu için yeni bir paket daha satın aldım. Ancak sistemde yeni üyeliğimin bitiş tarihi sezon sonu olması gerekirken 18 Nisan olarak görü...
Tod TV hizmetine yıllık abonelik yaptırarak 3.600 TL peşin ödeme yaptım. Ancak özellikle maç saatlerinde, televizyon üzerinden Tod TV uygulamasına giriş yapılamıyor. Her maçta aynı sorunu yaşıyorum ve en son bugün oynanan Trabzonspor – Galatasaray maçında yine uygulamaya giriş yapamadığım için maç i...
Tod TV’yi Smart TV, telefon ve web sitesi üzerinden aktif, ücretli aboneliğimle kullanıyorum ancak tüm yayınlarda 30 saniyeden fazla gecikme yaşıyorum. Bu gecikme sadece belli kanallarda değil, her yayında oluyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Ücretli ve aktif abonelik kullanan bir müş...
Tod TV'nin standart üyelik paketini aldığım günden beri yayın sürekli donuyor ve uygulama Akıllı TV'mde düzgün şekilde çalışmıyor. Özellikle bu hafta boyunca uygulamaya hiç erişemedim. Sorunlar başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir iletişim kanalı bul...
Tod TV platformunda bilgisayar üzerinden maç izlerken, 29.09.2025 saat 20.00’den itibaren Beşiktaş-Kocaelispor maçında sürekli olarak sa-62866099 hata kodu ile karşılaşıyorum. Diğer maçları sorunsuz izleyebildiğim halde, sadece bu karşılaşmada bu hatayla karşılaşıp yayına erişemiyorum. Yıllık 3.60...
Yorumlar