to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi marka telefonumdan Tod TV uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda üç gündür cihaz tanımlama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi kullanmak istiyorum ancak cihazımı tanımlayamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Aynı hesabımla web üzerinden giriş denemelerimde de sisteme giremiyorum.
Ücretli üyeliğim olmasına rağmen bu süre boyunca uygulamayı kullanamıyorum ve ortada muhatap olacak bir yetkili bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir kanal göremediğim için sorunu kimseye iletemedim. Yaşadığım bu erişim sorunları nedeniyle cep telefonumda gerekli güncellemeleri de yapamıyor, hizmetten ve cihazımdan tam olarak faydalanamıyorum.
Tod TV üyeliğimin bulunduğu hesabım için hem cihaz tanımlama hem de web üzerinden giriş sorunlarının acil olarak çözülmesini ve uygulamayı kesintisiz kullanabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
2 gün önce Tod TV’ye yıllık üyelik satın aldım (üyelik numaram: 21071181). Ödememi kredi kartı ile yaptım; aylık 299 TL olmak üzere toplamda 3588 TL ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri hiçbir cihazdan (telefon, TV, web, mobil uygulama) giriş yapamıyorum. Sürekli “telefonun tanımlanmalı” uyarıs...
Tod TV üyeliğimde kullandığım telefon numaramı sisteme cihaz tanımlama kısmına girmeye çalıştığımda, “Girilen cihaz bilgisi başka kullanıcıya aittir.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun hem iOS uygulamasında, hem Android uygulamasında, hem de web sitesinde karşıma çıkıyor. 2 Eylül tarihind...
3 gündür Google TV üzerinden Tod TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli beni sistemden atıyor ve tekrar giriş yapmamı istiyor. Ancak kayıtlı cep telefonumun son 4 hanesi 2994 olan hesabıma ait bilgilerimi girdiğimde, hem şifremi hem de cep telefonumu kabul etmiyor. Aynı sorunu mobil uyg...
27.07.2023 tarihinde tod TV üyeliğimi bir yıl için yeniledim. Ancak geçen sene sorunsuz izlediğim Mobil, web veya Smart TV cihazlarımın hiçbirinde hiçbir şeyi izleyemiyorum. Çünkü "Cihazı tanımlaman gerekiyor." uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihaz doğrulaması yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı telefon ...
Tod uygulamasında üyeliğim var. Yaklaşık 1 aydır paketimde sahip olduğum içerikleri telefon cihaz tanımlama yüzünden kullanamıyorum. Hesabımdan cihaz tanımlama yapmaya çalıştığımda doğrulama istiyor. Kodu gönder dememize rağmen kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil yardım.
Yorumlar