to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür Google TV üzerinden Tod TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli beni sistemden atıyor ve tekrar giriş yapmamı istiyor. Ancak kayıtlı cep telefonumun son 4 hanesi 2994 olan hesabıma ait bilgilerimi girdiğimde, hem şifremi hem de cep telefonumu kabul etmiyor. Aynı sorunu mobil uygulamada da yaşıyorum, yani hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, fakat internette verilen numaralar ya çalışmıyor ya da faks hattına yönlendiriyor. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve sorunumu iletecek bir kanal bulamıyorum. Aktif bir aboneliğim olmasına rağmen uygulamayı genel olarak hiç kullanamıyorum.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı oluşturulmasını talep ediyorum.
Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre ha...
2 gün önce Tod TV’ye yıllık üyelik satın aldım (üyelik numaram: 21071181). Ödememi kredi kartı ile yaptım; aylık 299 TL olmak üzere toplamda 3588 TL ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri hiçbir cihazdan (telefon, TV, web, mobil uygulama) giriş yapamıyorum. Sürekli “telefonun tanımlanmalı” uyarıs...
Tod TV'yi Android TV üzerinden izliyordum; şimdi ise 'kimlik doğrulama gerekli, Google hesabınızla giriş yapın' diyor ve Tod TV'ye giremiyorum. Diğer uygulamalara sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, hatta deneme amaçlı yeni uygulamalar da yüklüyorum. Hiçbiri kimlik doğrulama istemiyor ve hemen...
Yaklaşık 2 haftadır Tod TV üyeliğime giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerimi girdiğimde kabul edilmiyor, “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise hem mail adresim hem de cep telefonum için “üyelik kaydı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Buna rağmen kredi kartımdan aylık 349 TL olarak yıllık üyeliğim...
Tod TV Ekstra paket üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dünden beri hesabıma telefonumdan giriş yapmak istediğimde, "telefon numarası bulunamadı" uyarısı alıyorum. Numaramı girip onay kodunu yazdıktan sonra ise "telefon numarası kullanılıyor" hatası çıkıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu...
Yorumlar