Smart TV'de Tod TV Maç Yayınlarında Türkçe Ses Seçeneği Sorunu

Tod TV aboneliğimde Samsung Smart TV üzerinden maç yayını izlerken ses diliyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Akıllı telefonumdan aynı maçı izlediğimde yayın Türkçe olarak gelirken, Smart TV uygulamasında maç yayını sadece İngilizce sesle açılıyor ve Türkçe seçeneğini bir türlü aktif edemiyorum.

TV ve uygulama üzerinden tüm ses ve dil ayarlarını defalarca kontrol ettim, uygulamayı kapatıp açtım, televizyonu yeniden başlattım; ancak sorun devam ediyor. Sadece maç yayınlarında bu durum yaşanıyor, diğer içeriklerde böyle bir problemle karşılaşmıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tod TV teknik destek ekibinden bir yetkilinin beni arayarak Smart TV’de maç yayınlarının Türkçe ses ile izlenebilmesi için gerekli incelemeyi yapmasını ve sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum.