Spor Extra Paketi Süper Lig Yayınlarını İçermediği İçin İade Talebi

Digiturk tod TV üzerinden Spor Extra paketini 27 Temmuz tarihinde satın aldım. Paketi alırken açıklamalarda Süper Lig maçlarının da dahil olduğu açık şekilde belirtiliyordu. Ancak bugün ilk kez Süper Lig maçlarını izlemek istediğimde yayın açılmadı ve ekranda bu yayına paketiniz yetmiyor şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Yaşadığım bu durum, paketi satın alırken belirtilen içerikle şu an sunulan hizmetin uyuşmadığını gösteriyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım.

Süper Lig yayınlarını içerdiği belirtilen Spor Extra paketinden faydalanamıyorum. Bu nedenle, almış olduğum Spor Extra paketinin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bu paketle ilgili hiçbir şekilde ücret tahsilatı olmamasını talep ediyorum.