Puanıma Karşı Aldığım Süper Lig Paketi Görünmüyor, İade Ve Aktif Edilmesini İstiyorum

31.07.2026 tarihinde İnterlink Ödül Deposu üzerinden puan karşılığında tod Süper Lig paketini 1 sezonluk olarak aldım. Ardından telefon, tablet ve Akıllı TV’lerime tod uygulamasını indirip giriş yaptım ve Süper Lig paketimin yüklü olduğunu gördüm.

Ancak 14.08.2026 tarihinde uygulamayı tekrar açtığımda “size ait paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o günden beri her giriş yaptığımda aynı hatayı alıyor, Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sistemde aktif paket görünmemesine rağmen ben bu paket için puan karşılığı 3.555 TL değerinde bir ödeme yapmış bulunuyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Digiturk hem de tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. 32694652 üyelik numaramla ilişkilendirilmiş Süper Lig paketimin tekrar aktif edilmesini ya da bu işlem karşılığında kullanmış olduğum puan bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.