Ödeme Yapılan Süper Lig Paketi Aktif Değil, Maça Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tod uygulaması üzerinden Süper Lig paketi için 11.04.2026 tarihinde kartla 1.289 TL ödeyerek aylık üyelik satın aldım. Ancak uygulama üzerinden maçı açmaya çalıştığımda “Açmaya çalıştığınız paketi izlemeye yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor.

Ödeme alınmasına rağmen paketim aktif görünmüyor, hem maça erişemiyorum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve destek alamıyorum.

Ödemesini yaptığım Süper Lig paketimin derhal aktif edilmesini, izleyemediğim süre için mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan bu erişim sorunu ile çağrı merkezine ulaşamama problemine dair açıklama ve çözüm talep ediyorum.